Jak fungují hesla u Vodafonu a jaké úrovně přístupu můžu používat?

Jak se liší číselné heslo a přihlášení pomocí e-mailu?

Způsob ověřeníKde se využívá
Číselným heslemČíselné heslo má 6 až 15 číslic a používá se pro ověření při volání na Linku péče o zákazníky nebo při návštěvě prodejny.
Přihlášení e-mailem a heslemPřihlášení přes e-mail a vlastní heslo využijete pro webovou verzi Můj Vodafone a aplikaci Můj Vodafone. Heslo má v tomto případě nejméně 8 znaků a může obsahovat písmena, čísla i speciální znaky. Pro vaši bezpečnost potvrzujete přihlášení ještě ověřovacím kódem.

Jaké úrovně přihlášení existují?

Úroveň přístupuCo vám umožní
AdministrátorNejdůležitější úroveň přístupu, se kterou můžete plně ovládat zákaznický účet a všechna vaše telefonní čísla. Můžete měnit veškeré služby, zobrazíte si Vyúčtování nebo se můžete přepínat mezi svými čísly. Také můžete měnit veškerá číselná hesla a přístupy.
UživatelS uživatelským přístupem uvidíte pouze informace k telefonnímu číslu nebo službě, ke kterým máte přidělený přístup. Můžete se podívat na aktuální útratu a čerpání služeb, neuvidíte však celé Vyúčtování. Máte také možnost měnit některé služby a balíčky.
Plátce
Nepovinné heslo/přístup
S úrovní Plátce můžete spravovat všechna telefonní čísla, která jsou v jednom Vyúčtování (pod jedním číslem plátce). Můžete zobrazit Vyúčtování a historii plateb, změnit tarif či balíčky a kontrolovat průběžnou útratu a čerpání služeb.

Další informace o úrovních přihlášení najdete také v dokumentu Zpracování vašich údajů v souvislosti s Přihlašováním e-mailem.

Jaké heslo používám?

Informaci o úrovni hesla zjistíte po přihlášení. Pokud se přihlásíte pouze uživatelským heslem, upozorníme vás, že s tímto heslem máte jen omezený náhled na své telefonní číslo.

  1. V Můj Vodafone na webu - informace o úrovni hesla najdete v pravém horním rohu pod jménem zákazníka.
  2. V mobilní aplikaci Můj Vodafone - úroveň hesla, kterým jste se přihlásili, zjistíte v sekci Můj účet.
Informace o typu hesla ve webové verzi Můj Vodafone

Mohlo by se vám hodit:

Mějte přehled o svých službách díky aplikaci Můj Vodafone