Centrum Péče

Zde najdete veškeré informace a odpovědi na vaše otázky ohledně služeb, Vyúčtování a další praktické návody.

  • Tarify a telefony

    Mobilní služby, ztracená SIM...

  • Internet a televize

    Domácí i mobilní internet, TV...

  • Vyúčtování a platby

    Způsoby plateb, dobíjení...

  • Hesla a zákaznický účet

    Samoobsluha, PIN, bezpečnost...

  • Technické potíže

    Poradíme vám s řešením...

    • S čím vám můžeme pomoci?

    Tarify a služby

    Přemýšlíte, jak si zapnout výhodný balíček nebo přejít z předplacenky na tarif?Více informací
    roaming

    Roaming a volání do zahraničí

    Surfovat, volat a posílat zprávy je i ze zahraničí hračka. Jaký roamingový tarif vybrat?Více informací

    Telefony a zařízení

    První chytrý telefon? Pomůžeme vám s jeho nastavením a nebo vyřešíme váš konkrétní problém.Více informací

    Ztracený či odcizený telefon nebo SIM

    Mrzí nás, že musíte řešit tuto nepříjemnou situaci. Tady vám poradíme, jak postupovat.Více informací

    Nejčtenější

    Jak si aktivuji roaming a co zkontrolovat před cestou?
    Jak uhradím Vyúčtování?
    Jak a kde si mohu dobít kredit?
    Jak fungují hesla u Vodafonu a jaké úrovně přístupu můžu používat?
    Zapomněl jsem heslo nebo nemám žádné nastavené. Co mám dělat?

    Aktuálně

    Aktuální hrozby a bezpečnostní rizika
    Kanály skupiny Prima nově bez možnosti přetáčení vpřed
    Byl jsem převedený do systémů Vodafonu, jak se přihlásím do Můj Vodafone?
    Opatření spojená s válkou na Ukrajině
    Jak můžu sledovat HBO Max, když mám Vodafone TV?

    Mohlo by se vám hodit

    Mapa pokrytí

    Začínáme s Vodafonem

    Dokumenty ke stažení

    Výpadky

    Nenašli jste odpověď?

    Kontaktujte nás

    Všechny kontakty najdete přehledně na jednom místě.

    Spojte se s námi

    Poraďte se s ostatními

    Diskutujte a sdílejte rady a tipy s uživateli našeho diskuzního fóra.

    Navštívit fórum

    Mohlo by vás zajímat

    Spojte si služby a ušetřete až 30%

    I váš byt si oblíbí supervýkonný Gigabit