Vodafone nav-check nav-user nav-search nav-basket nav-arrow nav-close nav-hamburger loading cash-registry transport-car network-antenna sms-a-mms odcizeny-telefon document onenet group-business person vodafone-box dum volani-wifi globe-arrow adsl glte handshake fms internet-v-mobilu modem predplacene-karty prislusenstvi pro-mlade rodina tablet tarify telefon vf-zarizeni volani-ze-zahranici volani-do-zahranici aktualni-utrata-a-cerpani vyuctovani historie-vyuctovani-a-plateb dobijeni check-ok sluzby internet earphone world kolac block sim-karta-a-telefon ostatni special info agreement lock arrows messages chat smart-devices pass domecek pevny-internet convergence sixtyplus

Cookies

Naše zásady používání souborů cookies a další online nástroje.

Co jsou cookies a jak je používáme

Můžeme používat tzv. cookies (malé textové soubory ve vašem prohlížeči) a podobné techniky, které nám umožní zjistit, jak jsou naše webové stránky navštěvovány a jak jsou užívány naše webové služby a produkty. To nám následně umožní nabídnout vám ty služby a produkty, které nejlépe odpovídají vašim potřebám a zájmům.  Můžeme použít takové cookies, které nám umožní zjistit, že vy konkrétně jste navštívil danou stránku. Máte možnost odmítnout, aby Vodafone používal vaše cookies. 

Přečíst více

Můžeme také shromažďovat údaje o vaší návštěvě na našich internetových stránkách a jiných podobných stránkách podle vašich aktivit v našem on-line systému. Tato data však nejsou osobní a neidentifikují vaši osobu. Mohou zahrnovat naše stránky, které navštěvujete, produkty a služby, které jste si prohlíželi nebo objednali. To nám pomáhá do budoucna rozvíjet a modifikovat naše služby podle vašich individuálních potřeb a preferencí. Tyto údaje jsou už klasifikovány jako důvěrné a je s nimi zacházeno příslušným způsobem. Zejména pokud jsou používány ve spojení se jménem a adresou za účelem poskytování.

Do webové analytiky zaznamenáváme např. URL stránky, ze které jste přišli, vaši IP adresu, aktuální verze prohlížeče a operačního systému.

Adresu internetového protokolu, takzvanou IP adresu, přidělil vašemu počítači poskytovatel internetového připojení. Většinou je dynamická. To znamená, že se mění při každém připojení na internet. Používá se například k diagnostice problémů na serveru a ke správě stránek.

Pokud chcete, můžete prohlížeč nastavit tak, aby vás upozornil, pokud cookies odesílá, nebo cookies jednoduše zakázat. Cookies si můžete vypnout ve vašem prohlížeči. Způsob vypnutí cookies závisí na typu vašeho prohlížeče, V tom případě se ale musíte smířit s tím, že některé funkce prostě nebudou fungovat. A co že to vlastně takové cookies jsou?

Jde o část informace, kterou webová stránka pošle do vašeho prohlížeče. Díky ní si pak stránka pamatuje informace o vás a vašich volbách.

Takzvané

(a)      „Session Cookies“ jsou dočasné informace, které zlepšují navigaci na webových stránkách. Jsou vymazány, jakmile vypnete prohlížeč nebo počítač.

(b)      „Persistent Cookies“ jsou trvalejší informace umístěné na vašem pevném disku. Tam zůstanou, dokud je nevymažete. Mohou uchovávat osobní informace, ale pouze pokud s tím souhlasíte.

Internetové tagy jsou javaskriptvé soubory nástrojů třetích stran, které využíváme pro funkční doplňky webu (jako např. 3D modely telefonů) anebo pro cílení internetové reklamy.  Mohou být umístěny v online inzerátech, které odkazují uživatele na naše webové stránky či přímo v našich webových stránkách. Ukazují, kolikrát byla daná stránka otevřena a o jaké informace jste měli zájem.

Soubory cookies řadíme z hlediska jejich účelu do následujících kategorií – snáze tak porozumíte, proč je potřebujeme:

  1. absolutní nutnost – slouží k tomu, aby naše webové stránky fungovaly správně a efektivně;
  2. výkon – slouží k analýze fungování našich webových stránek a k jejich dalšímu zkvalitňování;
  3. funkčnost – díky nim si web po určitý čas uchovává informace o vašich preferencích a krocích, například si pamatuje produkty, které jste přidali do košíku;
  4. cílení/reklama – slouží ke sdílení informací s třetími osobami, u nichž inzerujeme, abychom věděli, jak jste se na naše webové stránky dostali. Prostřednictvím souborů cookies můžeme na našich stránkách nabídnout mírně upravený obsah, o kterém se domníváme, že by vás mohl zajímat, ovšem pouze ve vztahu k našim produktům a službám. Také pomocí cookies upravujeme komunikaci s vámi nebo obsah zasílaných sdělení. Již při vaší první návštěvě na webu vás informujeme o anonymním používání těchto cookies. Možnost přesnějšího (osobního neboli personalizovaného) zacílení reklamy je dostupná až při prvním přihlášení do naší webové samoobsluhy a souhlas s personalizovaným cílením, podobně jako anonymní cílení pomocí cookies, můžete kdykoli později odvolat. Uzpůsobení obsahu znamená, že jsou vám nabízeny informace odrážející zájem, který jste projevili v rámci obsahu našich webových stránek, nebo nabídky či propagační sdělení, které by vás podle našeho názoru mohly zajímat; zároveň nám pomáhá zlepšit naše reakce na vaše potřeby. V případě personalizovaného cílení potom můžeme uzpůsobit obsah nabízených informací nejen na základě vaší aktivity na našich webových stránkách, ale také v souvislosti s dalšími informacemi, které o vás, jako o našem zákazníkovi, víme. 

Jiné společnosti skupiny Vodafone mohou mimoto přidat soubor cookies pro zobrazení reklam a stránek, které by vás mohly zajímat. Podrobnější informace o těchto krocích i o možnosti zákazu najdete v části „Soubory cookies třetích osob“ na této stránce.

Soubory cookies třetích osob

Soubory cookies první osoby pocházejí ze stejné domény druhé úrovně jako u webových stránek, na kterých se právě nacházíte (v tomto případě „.vodafone.cz“)

Přečíst více

Soubory cookies třetích osob pocházejí z domény, která se od daných webových stránek liší. Pokud například navštívíte naše webové stránky, můžete se setkat s odkazy na webové stránky jiné společnosti – například na náš účet na Facebooku nebo Twitteru nebo na video na našich stránkách YouTube.

Pokud tedy například u telefonu z našich webových stránek kliknete na „To se mi líbí“ nebo „Sdílet na Twitteru“, mohou dané stránky do vašeho počítače někdy vložit soubory cookies. Nad tím, jak tyto subjekty využívají soubory cookies, ovšem nemáme kontrolu, proto vám doporučujeme ověřit si způsoby používání a možnosti správy na jejich webových stránkách.

Affiliate partneři skupiny Vodafone s jiným názvem domény mohou umístit soubory cookies na naše webové stránky za účelem zobrazení reklam nebo stránek jiných společností skupiny Vodafone, které by vás mohly zajímat. Podrobnější informace o těchto affiliate partnerech i o možnostech zákazu daných souborů cookies jsou uvedeny v tabulce.

Nastavení souborů cookies první a třetí osoby na našem webu

Způsob používání souborů cookies si můžete nastavit ve svém prohlížeči.

Jak si ověřit, zda jsou soubory cookies povoleny na počítačích typu PC

 Google Chrome 

  1. Klikněte na tlačítko nabídky (tři tečky nad sebou) v pravém horním rohu okna prohlížeče a zvolte „Nastavení“ a poté „Rozšířená nastavení“.
  2. Klikněte na nadpis „Ochrana soukromí a zabezpečení“ a zvolte „Nastavení obsahu“.
  3. Poté zvolte možnost „Povolit webům ukládat a číst data souborů cookie“.

 Microsoft Internet Explorer 11

  1. V pravém horním rohu okna prohlížeče klikněte na ikonu „Nástroje“ (vypadá jako ozubené kolečko), zvolte „Možnosti Internetu“ a poté klikněte na kartu „Osobní údaje“.
  2. Ujistěte se, že úroveň ochrany osobních údajů je nastavena na hodnotu „Střední“ nebo „Nízká“, čímž povolíte soubory cookie v prohlížeči.
  3. Nastavením nad hodnotu „Střední“ soubory cookie zakážete.

 Mozilla Firefox

  1. Klikněte na tlačítko nabídky (tři vodorovné čárky) v pravém horním rohu okna prohlížeče a zvolte „Možnosti“.
  2. Poté klikněte na „Soukromí“.
  3. Klikněte na Cookies a zvolte možnost „Povolit serverům nastavovat cookies“.

Jak si ověřit, zda jsou soubory cookies povoleny na počítačích typu Mac

 Safari na OX X

  1. Klikněte na „Safari“ v horní části okna prohlížeče a zvolte „Předvolby“.
  2. Klikněte na „Soukromí“.
  3. Zvolte možnost „Povolit z navštívených webových stránek“.

Blokování souborů cookies

Chcete-li zjistit, jak webovým stránkám zabránit v ukládání souborů cookies k zapamatování si, které stránky navštěvujete, zvolte svůj prohlížeč z uvedeného seznamu. Budete přesměrováni na příslušnou stránku prohlížeče, kde můžete provést nastavení souborů cookies a údajů o stránkách:

V případě změny nastavení souborů cookies v prohlížeči již vaše chování na našich stránkách nebude sledováno.
Informace o kontrole a mazání souborů cookies najdete také na adrese http://allaboutcookies.org.

Obohacování hlavičky (Header Enrichment)

Pro zjednodušení přístupu uživatelů k vybraným službám Vodafone,  používáme funckionalitu síťové identifikace a předání telefonního čísla. Telefonní číslo předané tímto způsobem je určeno pro registraci a opakované přihlášeni uživatele k specifické službě. Pokud je tento způsob využíván, je využíván výhradně v rámci sítě Vodafone a k uvedenému účelu (nedochází tedy např. k využívání k marketingovým účelům). 

Nastavení cookies

Tady najdete aktuální přehled všech svých „cookies souhlasů“ sebíraných na tomto konkrétním zařízení, ze kterého naše stránky navštěvujete. Můžete je tu samozřejmě také jednoduše spravovat a upravovat.

Změny jsme uložili.

Cookies, které u nás používáme

Podívejte se na seznam všech cookies, se kterými se u nás na webu můžete setkat.

Vodafone

Technologické cookies potřebné pro správnou funkcni webových stránek.

vfconsents Status souhlasů
VfCareSessionId Identifikátor webové session
TSXXXXXXX Identifikátor webové session (XXX je alfanumerický výraz)
persistent Identifikátor webové session
WSCSID Webová session ve webové samoobsluze
wscUserAuthenticated Indikátor zalogování do webové samoobsluhy
ELOQUA Identifikátor uživatele
ELQSTATUS Status

Adform

Adform  je nástroj pro měření efektivnosti marketingové online komunikace a pro efektivnější cílení online reklamy (https://www.teatrostabilegenova.it/wp-content/uploads/2015/05/Adform-Cookie-list.pdf)

CM
TPC Indikátor akceptace cookies třetích stran
CM14 Indikátor nutnosti kontroly shody partnerské cookie
CTXXXXX Indikuje přítomnost pixelu třetí strany na inzertních stránkách
adtrc
uid Identifikátor uživatele
cid Identifikátor cookie
C Indikátor schopnosti browseru akceptovat cookies

Adobe Analytics

Webová analytika slouží pro sledování návštěvnosti webových stránek včetně aktivit, které návštěvníci dělají (jako např. Prohlížení detailů produktů či jejich objednavky, skrolovani stránek nebo vyplňování formulářů.

AMCV_3E463FE452A647F00A490D45%40AdobeOrg Trvalý identifikátor návštěvníka pro Adobe Cloud
AMCVS_3E463FE452A647F00A490D45%40AdobeOrg Dočasný identifikátor návštěvníka pro Adobe Cloud
s_ppv Předchozí vyhledávaný výraz
s_ppvl pracovní cookie pro sestavení seznamu vyhledávaných cookies
s_stack Seznam předchozích vyhledávaných výrazů
mbox Identifikátor pro personalizaci webových stránek
aam_uuid Identifikátor zákazníka pro segmentaci
s_gpv_p32 Předchozí navštívená stránka
s_vi Identifikátor návštěvníka pro Adobe Analytics
s_fid Záložní identifikátor návštěvníka pro Adobe Analytics
s_var_13 Poslední proklik vybraných prvků webových stránek (bannery, odkazy, položky menu)
s_sv_p30 Identifikátor zákaznka OneNet Samoobsluhy
s_vnum Číslo visity
s_sv_p8 Zákaznický segment
s_lv_s Interval doby od poslední návštěvy webových stránek
s_nr Nový/Vracející se zákazník
s_sq Měření prokliků v Aktivity mapě
s_lv Poslední uložená hodnota
s_gvo_v1 Poslední vyhledáváný výraz - unikátní
s_invisit Počítání čísla návštěvy
s_cc Cookies enabled
s_chat_start Chat start flag
s_sv_p9 Předplacená karta nebo postpaidový zákazník
s_scount Počítadlo vyhledávání
s_tchist Seznam předchozích kampaňových kanálů
s_cmphist Seznam předchozích kampaní
s_campaign Poslední kampaň
s_stack Seznam vyhledávaných výrazů
s_sv_p46 Identifikátor návštěvníka

Adobe Audience Manager

Adobe Audience Manager slouží pro vytváření zákaznických segmentů a perzonalizaci webu.

DST

Chyba při odeslání dat do Audience Manageru
DPM Audience Manager identikátor
DSTJS Chyba při odeslání dat do Audience Manageru
dextp Identifikace data providera
demdex Identifikace návštěvníka pro Audience Manager
vodafonecz Identifikace návštěvníka pro Audience Manager

Facebook audiences

Nástroj pro měření efektivnosti marketingové online komunikace a pro efektivnější cílení online reklamy na Facebooku (https://www.facebook.com/policies/cookies/)

act
fr
sb
wd
dpr
c_user
datr
xs
presence

CrazyEgg

Crazy Egg je nástroj pro detailní měření aktivit (klikání, skrolování) na vybraných stránkách.

_ceg.s Identifikátor visity
_ceg.u Identifikátor návštěvníka

Chat

Chat slouží podpoře dosažení cílů návštěvníka webu, v případě nejasných informací nebo váhání při prohlížení našich stránek.

xdVisitorId Unikátní identifikátor uživatele pro spojení funkcí chatu při přechodu mezi webovými stránkami
_vfch_last Čas posledního natažení chatových skriptů
_vfch_cref Interni identifikátor chatu
_vfch_qs Interni identifikátor chatu
_vfch_siqc Interni identifikátor chatu
_vfch_survey Označení návštěvy, zda byl již zobrazen dotaz na měření spokojenosti
_vfchprogress Návěští identifikují běžící chat
_vfch_state Identifikátor velikosti okna chatu
_vfch_sound Identifikátor zapnutého zvuku v chatu
_vfch_pos Identifikátor poslední stránky chatu

NPS

Medállia je nástroj pro měření spokojenosti návštěvníků webových stránek Vodafone.

kampylePageLoadedTimestamp Datum a čas posledního zobrazení dotazníku
kampyleSessionPageCounter Počítadlo stránek
kampyleUserSessionsCount Počítadlo návštěv
kampyleUserSession Identifikátor visity
backendDataInSessionFlag Indikátor dat v back end visitě
kampyle_userid Identifikátor uživatele
SUBMITTED_DATE Datum odeslání posledního dotazníku
kampyleUserPercentile Vzorkovací poměr
DECLINED_DATE Datum odmítnutí odeslání dotazníku

Public eshop

Technologické cookies potřebné pro správnou funkcni webových stránek.

vfshop_storage_id Identifikátor uloženého košíku
vfsearch-recent Poslední vyhledáváná fráze
PHPSESSID Identifikátor session
scaleanddevice Škálování velikosti displeje
vfc2c_targets_xxxxx Zanechaný lead na webové stránce xxxxx
proactiveChatDisplayed Příznak indikující zobrazený Proaktivní chat
vfpopup Příznak omezující vícenásobné vyvolání Popup okna na jedné webové stránce
omn_fv Příznak odeslaných dat do webové analytiky
hasjs Indikátor povoleného javaskriptu v prohlížeči

Remarketing/Adwords

Nástroj pro měření efektivnosti marketingové online komunikace a pro efektivnější cílení online reklamy na vyhladávači Google (https://policies.google.com/technologies/types)
https://policies.google.com/privacy

_ga Google Analytics visitor ID
_gid Google Analytics visitor ID
1P_JAR
SSID
HSID SID a HSID, které obsahují šifrované záznamy o ID účtu Google uživatele a čase posledního přihlášení. Tyto záznamy jsou rovněž opatřeny digitálním podpisem. Kombinace těchto dvou souborů cookie nám umožňuje blokovat mnoho typů útoků (například pokusy o krádež obsahu formulářů, které vyplňujete na webových stránkách).
SID Cookie pro zobrazování relevantnějších reklam 
AID Cookie pro zobrazování relevantnějších reklam 
SIDCC Cookie pro zobrazování relevantnějších reklam 
NID NID obsahuje jedinečné ID, pomocí kterého si Google pamatuje vaše nastavení a další informace, například váš preferovaný jazyk (např. čeština), kolik výsledků vyhledávání chcete zobrazovat na jedné stránce (např. 10 nebo 20) a zda chcete mít zapnutý filtr Bezpečné vyhledávání Google.
CONSENT
S
SAPISID
APISID
1P_JAR
SSID Cookie pro zobrazování relevantnějších reklam 
HSID SID a HSID, které obsahují šifrované záznamy o ID účtu Google uživatele a čase posledního přihlášení. Tyto záznamy jsou rovněž opatřeny digitálním podpisem. Kombinace těchto dvou souborů cookie nám umožňuje blokovat mnoho typů útoků (například pokusy o krádež obsahu formulářů, které vyplňujete na webových stránkách).
SID
AID Cookie pro zobrazování relevantnějších reklam 
SIDCC Cookie pro zobrazování relevantnějších reklam 
NID NID obsahuje jedinečné ID, pomocí kterého si Google pamatuje vaše nastavení a další informace, například váš preferovaný jazyk (např. čeština), kolik výsledků vyhledávání chcete zobrazovat na jedné stránce (např. 10 nebo 20) a zda chcete mít zapnutý filtr Bezpečné vyhledávání Google.
CONSENT
OGPC
OGP
IDE Hlavní reklamní cookie
__gfp_64b

Sklik

Nástroj pro měření efektivnosti marketingové online komunikace a pro efektivnější cílení online reklamy na vyhladávači Seznam.cz.

Sklik-XXXXXX Identifikátor inzerátu
sid Složená cookie s dalšími identifikátory

Soasta

Soasta je nástroj pro měření doby stahování webových stránek.

RT systémová cookie

Tealium

Tealium je nástroj pro řízení externích javaskriptů.

utag_main Cookie konfigurující Tealium