Naše zásady používání souborů cookies a další online nástroje

Můžeme také shromažďovat údaje o vaší návštěvě na našich internetových stránkách a jiných podobných stránkách podle vašich aktivit v našem on-line systému. Tato data však nejsou osobní a neidentifikují vaši osobu. Mohou zahrnovat naše stránky, které navštěvujete, produkty a služby, které jste si prohlíželi nebo objednali. To nám pomáhá do budoucna rozvíjet a modifikovat naše služby podle vašich individuálních potřeb a preferencí. Tyto údaje jsou už klasifikovány jako důvěrné a je s nimi zacházeno příslušným způsobem. Zejména pokud jsou používány ve spojení se jménem a adresou za účelem poskytování.

Do marketingových analytických systémů zaznamenáváme např. URL stránky, ze které jste přišli, vaši IP adresu, aktuální verze prohlížeče a operačního systému, čas strávený na našich stránkách, reakce na zobrazené nabídky a další informace o vašem chování na našich stránkách.

Adresu internetového protokolu, takzvanou IP adresu, přidělil vašemu počítači poskytovatel internetového připojení. Většinou je dynamická. To znamená, že se mění při každém připojení na internet. Používá se například k diagnostice problémů na serveru a ke správě stránek, může být však použita i pro zobrazení relevantních nabídek naší společnosti.

Pokud chcete, můžete prohlížeč nastavit tak, aby vás upozornil, pokud cookies odesílá, nebo cookies jednoduše zakázat. Cookies si můžete vypnout ve vašem prohlížeči. Způsob vypnutí cookies závisí na typu vašeho prohlížeče, V tom případě se ale musíte smířit s tím, že některé funkce prostě nebudou fungovat. A co že to vlastně takové cookies jsou?

Jde o část informace, kterou webová stránka pošle do vašeho prohlížeče. Díky ní si pak stránka pamatuje informace o vás a vašich volbách.

Takzvané

(a)      „Session Cookies“ jsou dočasné informace, které zlepšují navigaci na webových stránkách. Jsou vymazány, jakmile vypnete prohlížeč nebo počítač.

(b)      „Persistent Cookies“ jsou trvalejší informace umístěné na vašem pevném disku. Tam zůstanou, dokud je nevymažete. Mohou uchovávat osobní informace, ale pouze pokud s tím souhlasíte.

Internetové tagy jsou javaskriptvé soubory nástrojů třetích stran, které využíváme pro funkční doplňky webu (jako např. 3D modely telefonů) anebo pro cílení internetové reklamy. Mohou být umístěny v online inzerátech, které odkazují uživatele na naše webové stránky či přímo v našich webových stránkách. Ukazují, kolikrát byla daná stránka otevřena a o jaké informace jste měli zájem.

Soubory cookies řadíme z hlediska jejich účelu do následujících kategorií – snáze tak porozumíte, proč je potřebujeme:

1. absolutní nutnost – slouží k tomu, aby naše webové stránky fungovaly správně a efektivně;
2. výkon – slouží k analýze fungování našich webových stránek a k jejich dalšímu zkvalitňování;
3. funkčnost – díky nim si web po určitý čas uchovává informace o vašich preferencích a krocích, například si pamatuje produkty, které jste přidali do košíku;
4. cílení/reklama – slouží ke sdílení informací s třetími osobami, u nichž inzerujeme, abychom věděli, jak jste se na naše webové stránky dostali. Prostřednictvím souborů cookies můžeme na našich stránkách nabídnout mírně upravený obsah, o kterém se domníváme, že by vás mohl zajímat, ovšem pouze ve vztahu k našim produktům a službám. Také pomocí cookies upravujeme komunikaci s vámi nebo obsah zasílaných sdělení. Již při vaší první návštěvě na webu vás informujeme o anonymním používání těchto cookies. Možnost přesnějšího (osobního neboli personalizovaného) zacílení reklamy je dostupná až při prvním přihlášení do naší webové samoobsluhy a souhlas s personalizovaným cílením, podobně jako anonymní cílení pomocí cookies, můžete kdykoli později odvolat. Uzpůsobení obsahu znamená, že jsou vám nabízeny informace odrážející zájem, který jste projevili v rámci obsahu našich webových stránek, nebo nabídky či propagační sdělení, které by vás podle našeho názoru mohly zajímat; zároveň nám pomáhá zlepšit naše reakce na vaše potřeby. V případě personalizovaného cílení potom můžeme uzpůsobit obsah nabízených informací nejen na základě vaší aktivity na našich webových stránkách, ale také v souvislosti s dalšími informacemi, které o vás, jako o našem zákazníkovi, víme.

Jiné společnosti skupiny Vodafone mohou mimoto přidat soubor cookies pro zobrazení reklam a stránek, které by vás mohly zajímat. Podrobnější informace o těchto krocích i o možnosti zákazu najdete v části Soubory cookies třetích osob

 Google Chrome 

1. Klikněte na tlačítko nabídky (tři tečky nad sebou) v pravém horním rohu okna prohlížeče a zvolte „Nastavení“ a poté „Rozšířená nastavení“.
2. Klikněte na nadpis „Ochrana soukromí a zabezpečení“ a zvolte „Nastavení obsahu“.
3. Poté zvolte možnost „Povolit webům ukládat a číst data souborů cookie“.

 Microsoft Internet Explorer 11

1. V pravém horním rohu okna prohlížeče klikněte na ikonu „Nástroje“ (vypadá jako ozubené kolečko), zvolte „Možnosti Internetu“ a poté klikněte na kartu „Osobní údaje“.
2. Ujistěte se, že úroveň ochrany osobních údajů je nastavena na hodnotu „Střední“ nebo „Nízká“, čímž povolíte soubory cookie v prohlížeči.
3. Nastavením nad hodnotu „Střední“ soubory cookie zakážete.

 Mozilla Firefox

1. Klikněte na tlačítko nabídky (tři vodorovné čárky) v pravém horním rohu okna prohlížeče a zvolte „Možnosti“.
2. Poté klikněte na „Soukromí“.
3. Klikněte na Cookies a zvolte možnost „Povolit serverům nastavovat cookies“.

 Safari na OX X

1. Klikněte na „Safari“ v horní části okna prohlížeče a zvolte „Předvolby“.
2. Klikněte na „Soukromí“.
3. Zvolte možnost „Povolit z navštívených webových stránek“.

Technologické cookies potřebné pro správnou funkcni webových stránek.

Adform  je nástroj pro měření efektivnosti marketingové online komunikace a pro efektivnější cílení online reklamy (https://carpediembeds.com/media/2668/cookie-list.pdf)

Webová analytika slouží pro sledování návštěvnosti webových stránek včetně aktivit, které návštěvníci dělají (jako např. Prohlížení detailů produktů či jejich objednavky, skrolovani stránek nebo vyplňování formulářů.

Adobe Audience Manager slouží pro vytváření zákaznických segmentů a perzonalizaci webu.

Nástroj pro měření efektivnosti marketingové online komunikace a pro efektivnější cílení online reklamy na Facebooku (https://www.facebook.com/policies/cookies/)

Crazy Egg je nástroj pro detailní měření aktivit (klikání, skrolování) na vybraných stránkách.

Hotjar je nástroj pro detailní měření aktivit (klikání, skrolování či explicitní feedback formou dotazníku) na vybraných stránkách

Chat slouží podpoře dosažení cílů návštěvníka webu, v případě nejasných informací nebo váhání při prohlížení našich stránek.

Medállia je nástroj pro měření spokojenosti návštěvníků webových stránek Vodafone.

Technologické cookies potřebné pro správnou funkcni webových stránek.

Nástroj pro měření efektivnosti marketingové online komunikace a pro efektivnější cílení online reklamy na vyhladávači Google (https://policies.google.com/technologies/types)
https://policies.google.com/privacy

Nástroj pro měření efektivnosti marketingové online komunikace a pro efektivnější cílení online reklamy na vyhladávači Seznam.cz.

Soasta je nástroj pro měření doby stahování webových stránek.

Tealium je nástroj pro řízení externích javaskriptů.