Můžeme používat tzv. cookies (malé textové soubory ve vašem prohlížeči) a podobné techniky, které nám umožní zjistit, jak jsou naše webové stránky navštěvovány a jak jsou užívány naše webové služby a produkty. To nám následně umožní nabídnout vám ty služby a produkty, které nejlépe odpovídají vašim potřebám a zájmům. Můžeme použít takové cookies, které nám umožní zjistit, že vy konkrétně jste navštívil danou stránku. Máte možnost odmítnout, aby Vodafone používal vaše cookies.
Můžeme také shromažďovat údaje o vaší návštěvě na našich internetových stránkách a jiných podobných stránkách podle vašich aktivit v našem on-line systému. Tato data však nejsou osobní a neidentifikují vaši osobu. Mohou zahrnovat naše stránky, které navštěvujete, produkty a služby, které jste si prohlíželi nebo objednali. To nám pomáhá do budoucna rozvíjet a modifikovat naše služby podle vašich individuálních potřeb a preferencí. Tyto údaje jsou už klasifikovány jako důvěrné a je s nimi zacházeno příslušným způsobem. Zejména pokud jsou používány ve spojení se jménem a adresou za účelem poskytování.
Do marketingových analytických systémů zaznamenáváme např. URL stránky, ze které jste přišli, vaši IP adresu, aktuální verze prohlížeče a operačního systému, čas strávený na našich stránkách, reakce na zobrazené nabídky a další informace o vašem chování na našich stránkách.
Adresu internetového protokolu, takzvanou IP adresu, přidělil vašemu počítači poskytovatel internetového připojení. Většinou je dynamická. To znamená, že se mění při každém připojení na internet. Používá se například k diagnostice problémů na serveru a ke správě stránek, může být však použita i pro zobrazení relevantních nabídek naší společnosti.
Pokud chcete, můžete prohlížeč nastavit tak, aby vás upozornil, pokud cookies odesílá, nebo cookies jednoduše zakázat. Cookies si můžete vypnout ve vašem prohlížeči. Způsob vypnutí cookies závisí na typu vašeho prohlížeče, V tom případě se ale musíte smířit s tím, že některé funkce prostě nebudou fungovat. A co že to vlastně takové cookies jsou?
Jde o část informace, kterou webová stránka pošle do vašeho prohlížeče. Díky ní si pak stránka pamatuje informace o vás a vašich volbách.
Takzvané
(a) „Session Cookies“ jsou dočasné informace, které zlepšují navigaci na webových stránkách. Jsou vymazány, jakmile vypnete prohlížeč nebo počítač.
(b) „Persistent Cookies“ jsou trvalejší informace umístěné na vašem pevném disku. Tam zůstanou, dokud je nevymažete. Mohou uchovávat osobní informace, ale pouze pokud s tím souhlasíte.
Internetové tagy jsou javaskriptvé soubory nástrojů třetích stran, které využíváme pro funkční doplňky webu (jako např. 3D modely telefonů) anebo pro cílení internetové reklamy. Mohou být umístěny v online inzerátech, které odkazují uživatele na naše webové stránky či přímo v našich webových stránkách. Ukazují, kolikrát byla daná stránka otevřena a o jaké informace jste měli zájem.
Soubory cookies řadíme z hlediska jejich účelu do následujících kategorií – snáze tak porozumíte, proč je potřebujeme:
Jiné společnosti skupiny Vodafone mohou mimoto přidat soubor cookies pro zobrazení reklam a stránek, které by vás mohly zajímat. Podrobnější informace o těchto krocích i o možnosti zákazu najdete v části Soubory cookies třetích osob
Soubory cookies první osoby pocházejí ze stejné domény druhé úrovně jako u webových stránek, na kterých se právě nacházíte (v tomto případě „.vodafone.cz“)
Soubory cookies třetích osob pocházejí z domény, která se od daných webových stránek liší. Pokud například navštívíte naše webové stránky, můžete se setkat s odkazy na webové stránky jiné společnosti – například na náš účet na Facebooku nebo Twitteru nebo na video na našich stránkách YouTube.
Pokud tedy například u telefonu z našich webových stránek kliknete na „To se mi líbí“ nebo „Sdílet na Twitteru“, mohou dané stránky do vašeho počítače někdy vložit soubory cookies. Nad tím, jak tyto subjekty využívají soubory cookies, ovšem nemáme kontrolu, proto vám doporučujeme ověřit si způsoby používání a možnosti správy na jejich webových stránkách.
Affiliate partneři skupiny Vodafone s jiným názvem domény mohou umístit soubory cookies na naše webové stránky za účelem zobrazení reklam nebo stránek jiných společností skupiny Vodafone, které by vás mohly zajímat. Podrobnější informace o těchto affiliate partnerech i o možnostech zákazu daných souborů cookies jsou uvedeny v tabulce.
Způsob používání souborů cookies si můžete nastavit ve svém prohlížeči.
Google Chrome
Microsoft Internet Explorer 11
Mozilla Firefox
Safari na OX X
Chcete-li zjistit, jak webovým stránkám zabránit v ukládání souborů cookies k zapamatování si, které stránky navštěvujete, zvolte svůj prohlížeč z uvedeného seznamu. Budete přesměrováni na příslušnou stránku prohlížeče, kde můžete provést nastavení souborů cookies a údajů o stránkách:
V případě změny nastavení souborů cookies v prohlížeči již vaše chování na našich stránkách nebude sledováno.
Informace o kontrole a mazání souborů cookies najdete také na adrese http://allaboutcookies.org.
Pro zjednodušení přístupu uživatelů k vybraným službám Vodafone, používáme funckionalitu síťové identifikace a předání telefonního čísla. Telefonní číslo předané tímto způsobem je určeno pro registraci a opakované přihlášeni uživatele k specifické službě. Pokud je tento způsob využíván, je využíván výhradně v rámci sítě Vodafone a k uvedenému účelu (nedochází tedy např. k využívání k marketingovým účelům).
Tady najdete aktuální přehled všech svých „cookies souhlasů“ sebíraných na tomto konkrétním zařízení, ze kterého naše stránky navštěvujete. Můžete je tu samozřejmě také jednoduše spravovat a upravovat.
Abychom nebyli v online světě zcela ztraceni, využíváme někdy služby tzv. online marketplaces, jako je například Sklik či Google Ads. Díky tomu jsme schopni se lépe přiblížit tomu, co by pro vás mohlo být zajímavé. V praxi to funguje tak, že například díky informaci z Skliku tušíme, že uživatel specifické Cookie ID (identifikátor uživatele v online světě, který ovšem není spjatý s přesnou identitou uživatele) by mohl mít zájem o naše tarify pro mladé. Takovou informaci pochopitelně užíváme pouze v souladu s vaším nastavením Cookies na našich stránkách. Výše zmíněné online marketplaces potom zaručují, že mají právní titul, aby nám takovou informaci poskytli.
Abychom mohli lépe hodnotit návštěvnost našich stránek, přizpůsobovat jejich vzhled právě vám a současně i přizpůsobit nabídku vám, požíváme k tomu nástroje jako Google Analytics, Roivenue anebo Adobe Analytics. Jakékoliv operace v souvilosti s Cookies se řídí vždy vaším nastavením Cookies na našich stránkách.
Podívejte se na seznam všech cookies, se kterými se u nás na webu můžete setkat.
Technologické cookies potřebné pro správnou funkcni webových stránek.
vfconsents | Status souhlasů |
VfCareSessionId | Identifikátor webové session |
TSXXXXXXX | Identifikátor webové session (XXX je alfanumerický výraz) |
persistent | Identifikátor webové session |
WSCSID | Webová session ve webové samoobsluze |
wscUserAuthenticated | Indikátor zalogování do webové samoobsluhy |
ELOQUA | Identifikátor uživatele |
ELQSTATUS | Status |
x-chatbot-session | identifikátor chatbot session |
Adform je nástroj pro měření efektivnosti marketingové online komunikace a pro efektivnější cílení online reklamy (https://carpediembeds.com/media/2668/cookie-list.pdf)
CM | |
TPC | Indikátor akceptace cookies třetích stran |
CM14 | Indikátor nutnosti kontroly shody partnerské cookie |
CTXXXXX | Indikuje přítomnost pixelu třetí strany na inzertních stránkách |
adtrc | |
uid | Identifikátor uživatele |
cid | Identifikátor cookie |
C | Indikátor schopnosti browseru akceptovat cookies |
Webová analytika slouží pro sledování návštěvnosti webových stránek včetně aktivit, které návštěvníci dělají (jako např. Prohlížení detailů produktů či jejich objednavky, skrolovani stránek nebo vyplňování formulářů.
AMCV_3E463FE452A647F00A490D45%40AdobeOrg | Trvalý identifikátor návštěvníka pro Adobe Cloud |
AMCVS_3E463FE452A647F00A490D45%40AdobeOrg | Dočasný identifikátor návštěvníka pro Adobe Cloud |
s_ppv | Předchozí vyhledávaný výraz |
s_ppvl | pracovní cookie pro sestavení seznamu vyhledávaných cookies |
s_stack | Seznam předchozích vyhledávaných výrazů |
mbox | Identifikátor pro personalizaci webových stránek |
aam_uuid | Identifikátor zákazníka pro segmentaci |
s_gpv_p32 | Předchozí navštívená stránka |
s_vi | Identifikátor návštěvníka pro Adobe Analytics |
s_fid | Záložní identifikátor návštěvníka pro Adobe Analytics |
s_var_13 | Poslední proklik vybraných prvků webových stránek (bannery, odkazy, položky menu) |
s_sv_p30 | Identifikátor zákaznka OneNet Samoobsluhy |
s_vnum | Číslo visity |
s_sv_p8 | Zákaznický segment |
s_lv_s | Interval doby od poslední návštěvy webových stránek |
s_nr | Nový/Vracející se zákazník |
s_sq | Měření prokliků v Aktivity mapě |
s_lv | Poslední uložená hodnota |
s_gvo_v1 | Poslední vyhledáváný výraz - unikátní |
s_invisit | Počítání čísla návštěvy |
s_cc | Cookies enabled |
s_chat_start | Chat start flag |
s_sv_p9 | Předplacená karta nebo postpaidový zákazník |
s_scount | Počítadlo vyhledávání |
s_tchist | Seznam předchozích kampaňových kanálů |
s_cmphist | Seznam předchozích kampaní |
s_campaign | Poslední kampaň |
s_stack | Seznam vyhledávaných výrazů |
s_sv_p46 | Identifikátor návštěvníka |
Adobe Audience Manager slouží pro vytváření zákaznických segmentů a perzonalizaci webu.
DST |
Chyba při odeslání dat do Audience Manageru |
DPM | Audience Manager identikátor |
DSTJS | Chyba při odeslání dat do Audience Manageru |
dextp | Identifikace data providera |
demdex | Identifikace návštěvníka pro Audience Manager |
vodafonecz | Identifikace návštěvníka pro Audience Manager |
Nástroj pro měření efektivnosti marketingové online komunikace a pro efektivnější cílení online reklamy na Facebooku (https://www.facebook.com/policies/cookies/)
act | |
fr | |
sb | |
wd | |
dpr | |
c_user | |
datr | |
xs | |
presence |
Crazy Egg je nástroj pro detailní měření aktivit (klikání, skrolování) na vybraných stránkách.
_ceg.s | Identifikátor visity |
_ceg.u | Identifikátor návštěvníka |
Hotjar je nástroj pro detailní měření aktivit (klikání, skrolování či explicitní feedback formou dotazníku) na vybraných stránkách
__hssrc | Identifikátor zdroje |
__hssc | Identifikátor visity |
__hstc | Časová značka |
_ga | Google Analytics cook |
_gaexp | Google Analytics session cokie |
_gcl_au | Časová značka |
_gid | Google Analytics visitor ID |
ajs_anonymous_id | Analytics cookie |
ajs_group_id | Analytics cookie |
ajs_user_id | Analytics cookie |
amplitude_* | Amplitude Analytics cookie |
hubspotutk | Hubspot identifikátor |
mp_* | Mixpanel cookies |
Chat slouží podpoře dosažení cílů návštěvníka webu, v případě nejasných informací nebo váhání při prohlížení našich stránek.
xdVisitorId | Unikátní identifikátor uživatele pro spojení funkcí chatu při přechodu mezi webovými stránkami |
_vfch_last | Čas posledního natažení chatových skriptů |
_vfch_cref | Interni identifikátor chatu |
_vfch_qs | Interni identifikátor chatu |
_vfch_siqc | Interni identifikátor chatu |
_vfch_survey | Označení návštěvy, zda byl již zobrazen dotaz na měření spokojenosti |
_vfchprogress | Návěští identifikují běžící chat |
_vfch_state | Identifikátor velikosti okna chatu |
_vfch_sound | Identifikátor zapnutého zvuku v chatu |
_vfch_pos | Identifikátor poslední stránky chatu |
Medállia je nástroj pro měření spokojenosti návštěvníků webových stránek Vodafone.
kampylePageLoadedTimestamp | Datum a čas posledního zobrazení dotazníku |
kampyleSessionPageCounter | Počítadlo stránek |
kampyleUserSessionsCount | Počítadlo návštěv |
kampyleUserSession | Identifikátor visity |
backendDataInSessionFlag | Indikátor dat v back end visitě |
kampyle_userid | Identifikátor uživatele |
SUBMITTED_DATE | Datum odeslání posledního dotazníku |
kampyleUserPercentile | Vzorkovací poměr |
DECLINED_DATE | Datum odmítnutí odeslání dotazníku |
Technologické cookies potřebné pro správnou funkcni webových stránek.
vfshop_storage_id | Identifikátor uloženého košíku |
vfsearch-recent | Poslední vyhledáváná fráze |
PHPSESSID | Identifikátor session |
scaleanddevice | Škálování velikosti displeje |
vfc2c_targets_xxxxx | Zanechaný lead na webové stránce xxxxx |
proactiveChatDisplayed | Příznak indikující zobrazený Proaktivní chat |
vfpopup | Příznak omezující vícenásobné vyvolání Popup okna na jedné webové stránce |
omn_fv | Příznak odeslaných dat do webové analytiky |
hasjs | Indikátor povoleného javaskriptu v prohlížeči |
Nástroj pro měření efektivnosti marketingové online komunikace a pro efektivnější cílení online reklamy na vyhladávači Google (https://policies.google.com/technologies/types)
https://policies.google.com/privacy
_ga | Google Analytics visitor ID |
_gid | Google Analytics visitor ID |
1P_JAR | |
SSID | |
HSID | SID a HSID, které obsahují šifrované záznamy o ID účtu Google uživatele a čase posledního přihlášení. Tyto záznamy jsou rovněž opatřeny digitálním podpisem. Kombinace těchto dvou souborů cookie nám umožňuje blokovat mnoho typů útoků (například pokusy o krádež obsahu formulářů, které vyplňujete na webových stránkách). |
SID | Cookie pro zobrazování relevantnějších reklam |
AID | Cookie pro zobrazování relevantnějších reklam |
SIDCC | Cookie pro zobrazování relevantnějších reklam |
NID | NID obsahuje jedinečné ID, pomocí kterého si Google pamatuje vaše nastavení a další informace, například váš preferovaný jazyk (např. čeština), kolik výsledků vyhledávání chcete zobrazovat na jedné stránce (např. 10 nebo 20) a zda chcete mít zapnutý filtr Bezpečné vyhledávání Google. |
CONSENT | |
S | |
SAPISID | |
APISID | |
1P_JAR | |
SSID | Cookie pro zobrazování relevantnějších reklam |
HSID | SID a HSID, které obsahují šifrované záznamy o ID účtu Google uživatele a čase posledního přihlášení. Tyto záznamy jsou rovněž opatřeny digitálním podpisem. Kombinace těchto dvou souborů cookie nám umožňuje blokovat mnoho typů útoků (například pokusy o krádež obsahu formulářů, které vyplňujete na webových stránkách). |
SID | |
AID | Cookie pro zobrazování relevantnějších reklam |
SIDCC | Cookie pro zobrazování relevantnějších reklam |
NID | NID obsahuje jedinečné ID, pomocí kterého si Google pamatuje vaše nastavení a další informace, například váš preferovaný jazyk (např. čeština), kolik výsledků vyhledávání chcete zobrazovat na jedné stránce (např. 10 nebo 20) a zda chcete mít zapnutý filtr Bezpečné vyhledávání Google. |
CONSENT | |
OGPC | |
OGP | |
IDE | Hlavní reklamní cookie |
__gfp_64b |
Nástroj pro měření efektivnosti marketingové online komunikace a pro efektivnější cílení online reklamy na vyhladávači Seznam.cz.
Sklik-XXXXXX | Identifikátor inzerátu |
sid | Složená cookie s dalšími identifikátory |
Soasta je nástroj pro měření doby stahování webových stránek.
RT | systémová cookie |
Tealium je nástroj pro řízení externích javaskriptů.
utag_main | Cookie konfigurující Tealium |