Přihlašovací heslo je 4 až 6místné číslo, které jste dostali SMSkou při aktivaci SIM karty. Později jste si ho mohli změnit.

Zapomněli jste heslo Administrátora ke svému účtu? Nic se neděje. Zadejte svůj telefon a u nás ověřenou e-mailovou adresu. Během chvilky vám e-mailem pošleme dočasné heslo.
Pokud si nejste jistí e-mailem, zavolejte prosím na *77 a spojte se s operátorem. Můžete také navštívit naši prodejnu.

Zapomněli jste heslo Uživatele ke svému účtu? Nic se neděje. Zadejte svůj telefon a PUK kód. Během chvilky vám SMSkou pošleme dočasné heslo.
Pokud PUK nevíte, zavolejte prosím na *77 a spojte se s operátorem. Můžete také navštívit naši prodejnu.

Zapomněli jste heslo Uživatele ke svému účtu pro pevnou linku? Nic se neděje. Zadejte číslo své pevné linky a MAC adresu, kterou najdete na štítku svého pevného telefonu. Během chvilky vám na kontaktní telefon k vašemu účtu pošleme SMSkou dočasné heslo.
Pokud nemáte MAC adresu nebo si nejste jisti, kontaktujte svého adminstrátora účtu nebo zavolejte prosím na *77 a spojte se s operátorem. Poradíme vám i v našich prodejnách.

Formulář pro zaslání zapomenutého hesla

Samoobsluha Můj Vodafone je vám k dispozici i jako mobilní aplikace. Můžete tak svůj účet spravovat naprosto kdekoliv

Zjistit více