Kódy PIN a PUK slouží k ochraně vaší SIM karty, aby ji někdo nemohl zneužít.
Když zapomenete PIN, je třeba pro jeho změnu použít kód PUK, po jehož správném zadání si nastavíte nový PIN. V samoobsluze i na plastovém nosiči SIM karty najdete pouze výchozí hodnotu PIN 1234. Jakmile si PIN změníte na vlastní kombinaci, je změna zapsána do SIM karty a my váš nový PIN neznáme.