Vodafone

Plať mobilem

Mobil se pomalu stává naší peněženkou. Jak a co všechno jde mobilem platit?

Voláním na speciální zpoplatněná čísla jednoduše zaplatíte za služby.

Díky dárcovským DMSkám pomáháte potřebným ještě snáze a rychleji.

Služby jako Premium SMS můžete povolit nebo zakázat v Můj Vodafone.

Audiotex

Zkrátka telefonní čísla začínající devítkou. Ať už voláte do soutěžních pořádů, chcete si nechat vyvěštit budoucnost nebo využíváte seznamku po telefonu.

Jedná se o číselné řady 900, 906, 908, 909. Volání na tyto linky je extra zpoplatněno a nevztahují se na něj volné minuty. Službu Audiotex neposkytuje Vodafone, ale třetí strany.

Jak poznáte audiotexová čísla

Audiotexové služby poznáte podle devítimístných čísel ve tvaru: 90X AB CD ZZ.

A co ta písmena znamenají?

X určuje charakter poskytované služby a může nabývat hodnot 0-9 v souladu s tzv. Číslovacím plánem.
AB určuje cenu pro koncového zákazníka včetně DPH za minutu, případně za jedno spojení.
CD ZZ ty stanoví při přidělení čísla Český telekomunikační úřad.

Číselná řada
(90X)
Audiotexové typy služebPříklady
900 Hlasové služby se zvláštním tarifem – obchodní a odborné. Právní, lékařské a jiné odborné poradenské služby.
906 Hlasové služby se zvláštním tarifem – zábavní služby, soutěže a hry po telefonu, seznamky, inzerce, horoskopy a obdobné služby. Soutěže a hry po telefonu, loterie, seznamky, inzerce, horoskopy, zpoplatnění přístupu na webové stránky a obdobné služby.
908 Hlasové služby se zvláštním tarifem – jednorázový tarif za spojení. Soutěže a hry po telefonu, loterie, zpoplatnění přístupu na webové stránky a obdobné služby.
909 Hlasové služby se zvláštním tarifem – pro dospělé. Erotické chaty a seznamky, zpoplatnění erotického obsahu.

Audiotexová čísla jsou stejná pro všechny mobilní i pevné sítě v České republice.

Kolik stojí hovory na tato čísla?

  • Cenu za minutu nebo za hovor poznáte podle čtvrté a páté číslice audiotexového čísla. Maximální cena je tedy 99 Kč za minutu nebo hovor a to včetně DPH. Svůj hovor na tato čísla platíte po minutách. Tedy kromě čísel typu 908 AB CD ZZ, kde platíte cenu za hovor.
  • Volání na audiotexová čísla vám nebudeme počítat do volných minut.
  • Jestli na audiotexová čísla voláte z jiné SIM karty než z té od Vodafonu, může být cena vyšší.

Provozování služby

  • Vodafone není provozovatelem ani poskytovatelem služeb nabízených formou audiotexu. Ve své GSM síti pouze umožňuje provoz partnerským společnostem, které tyto služby nabízejí.
  • Tyto partnerské společnosti se při poskytování služeb musí řídit Kodexem Audiotexových služeb, který upravuje způsoby ochrany zákazníků při využití této služby.

Chcete provozovat audiotex s Vodafonem?

  • Pokud máte zájem využít služeb Audiotexu, obraťte se na naše partnerské společnosti, které mají s Vodafonem uzavřenou dohodu o těchto službách.
  • Jestli se chcete stát přímo poskytovatelem audiotexových služeb, pošlete nám na e-mailovou adresu premium@vodafone.cz základní údaje o své společnosti, představu o nabízených službách a podepsanou dohodu o důvěrných informacích. Naši specialisté se vám ozvou co nevidět.

Dárcovská SMS

Dárcovská SMS (DMS) je jednoduchý způsob, jak můžete podpořit neziskovou organizaci podle svého výběru. DMS je třeba poslat v příslušném tvaru na číslo 87777. A stojí vždy 30 Kč (DPH neúčtujeme).

Stačí kliknout a už pomáháte

  • Protože jde o službu třetích stran, kterou Vodafone přímo neprovozuje, budeme vám ji účtovat nad rámec vašeho tarifu.
  • DMS se nedá odečíst z volných jednotek vašeho balíčku nebo tarifu a jejich cenu nezapočítáváme do minimálního měsíčního plnění.
  • Jestli chcete posílat DMS, nesmíte pro ně mít zablokovaný telefon.
  • Pokud byste odesláním DMS překročili nastavený Flexistrop, Volací limit, nebo se dostali s kreditem do mínusu, částku za vás nezaplatíme, ale dáme vám o tom vědět SMSkou.

Kolik za DMS zaplatíte?

Poplatek za odeslání DMS najdete ve Vyúčtování v části Platby třetím stranám. Uživatelům předplacených karet odečteme DMS z kreditu. Pokud nesouhlasíte s naúčtováním poplatku, musíte se obrátit na poskytovatele dané služby.

Cena každé DMS je 30 Kč (DPH neúčtujeme).

Najít poskytovatele

Snadná pomoc. Poskytovatele a další informace o DMSkách najdete na www.darcovskasms.cz.

Jak si objednáte a pošlete Dárcovské SMS

Tato služba je automaticky aktivní u všech telefonních čísel. Jednoduše posíláte textovky.
Pravidla pro DMS jsou stejná jako podmínky služby Premium SMS. Kompletní informace najdete na www.darcovskasms.cz.

Přispět jednorázově

Pošlete SMS ve tvaru: DMS HESLO (např. DMS ASIE) a odešlete na číslo 87777.

Přispívejte pravidelně

Díky DMS Roční podpora od vás Nezisková organizace získá příspěvek jednou měsíčně v příštích 12 měsících. Pošlete SMS ve tvaru: DMS ROK HESLO (např. DMS ROK ASIE) a odešlete na číslo 87777. K první platbě dojde ihned, dalších 11 plateb za vás pošleme vždy po 30 dnech. Pokud chcete ukončit roční podporu, napište SMS ve tvaru: DMS STOP HESLO (např. DMS STOP ASIE) a odešlete na číslo 87777.

Premium SMS

Jestli umíte poslat SMSku, tak umíte i Premium SMS. Je to až tak jednoduché a můžete textovkou platit za služby a zboží třetích stran.

S Premium SMS můžete jednoduše a rychle, rovnou z mobilu, platit za služby a zboží u vybraných obchodníků. Peníze vám pak strhneme z vašeho kreditu nebo je připočítáme k vašemu Vyúčtování. Podle toho, jestli máte předplacenou kartu nebo tarif. Nemusíte tedy chodit do žádné banky, zařizovat si extra účet. Všechno už máte - mobil a účet u Vodafonu. A můžete rovnou nakupovat.

Více informací

Co všechno s Premium SMS zaplatíte?

  • Loga, tapety a vyzváněcí melodie do mobilů
  • SMS jízdenky, parkovné a lékařské poplatky
  • Java hry a mobilní aplikace
  • Podávání (topování) inzerátů
  • Hlasování v médiích
  • Zvládají i mobilní marketing, pořádání spotřebitelských soutěží a podobně

Rozdělení Premium SMS čísel

Klasické Premium SMS (číselné řady 900, 901, 902, 903, 904, 907)

Může se jednat například o:

  • zasílání log, tapet a vyzváněcích melodií na mobilní telefony,
  • stahování Java her a mobilních aplikací,
  • mobilní marketing, pořádání spotřebitelských soutěží a jiných marketingových aktivit,
  • podávání inzerátů apod.,
  • zpoplatnění internetových stránek,
  • zpoplatnění služeb apod.

Hlasovací Premium SMS (číselná řada 906)

Využívají se pro služby zajišťující hlasování v televizních nebo rozhlasových pořadech, kde je zapotřebí zpracovat velké množství SMS v krátkém časovém úseku.

Adult (erotické) Premium SMS (číselná řada 909)

Umožňují přístup nebo platby za služby soft i hard erotického charakteru jako např:

  • zpoplatnění internetových stránek,
  • zasílání log či tapet,
  • SMS chaty apod.

Jak nakupovat

Zboží a služby, které si pomocí Premium SMS můžete koupit, neprodává Vodafone, ale obchodníci (taky se jim říká třetí strany). Vodafone jim pouze umožňuje tyto služby nabízet prostřednictvím své infrastruktury.

Zboží nebo službu koupíte odesláním SMS s textem na číslo inzerované obchodníkem (třetí stranou).

a) Placení odesláním zpoplatněné SMS (MO billing)

SMS pošlete na sedmimístné telefonní číslo služby, například ve tvaru 902 12 32. Poslední dvě čísla vyjadřují cenu odesílané SMS. Tuto částku vám odečteme z vašeho kreditu, nebo ji najdete ve svém měsíčním vyúčtování.

b) Placení přijetím zpoplatněné SMS (jednorázový MT billing)

Tato platba probíhá ve dvou krocích.

  • Nejprve pošlete SMS na pětimístné telefonní číslo služby ve tvaru 90X XX s textem SMS (tedy klíčovým slovem) podle informací od obchodníka. Za tuto SMS platíte běžnou cenu podle svého tarifu.
  • Následně vám přijde zpráva z osmimístného čísla například ve tvaru 902 12 052. Poslední tři číslice znamenají cenu přijaté SMS. Tady by to bylo 52 Kč včetně DPH. Tuto cenu vám odečteme z vašeho kreditu, nebo ji najdete ve svém měsíčním vyúčtování.

c) Placení přijmutím pravidelně zasílaných zpoplatněných SMS (vícenásobný MT billing - předplatné)

Tato platba probíhá ve čtyřech krocích.

  • Nejprve pošlete SMS na pětimístné telefonní číslo ve tvaru 90X XX s textem SMS (tedy klíčovým slovem) podle informací od obchodníka. Za tuto SMS platíte běžnou cenu podle svého tarifu.
  • Následně vám přijde zpráva z pětimístného čísla ve tvaru 90X XX, s informacemi o nabízené, pravidelně zpoplatněné službě.
  • Posláním odpovědi s textem SMS ve tvaru "ANO" opět na pětimístné číslo potvrdíte souhlas s tím, že za vybranou službu budete pravidelně platit.
  • Od tohoto okamžiku vám bude v pravidelných intervalech chodit zpoplatněná SMS z osmimístného čísla, například ve tvaru 902 12 520. Poslední tři číslice uvádějí cenu přijaté SMS. Tady by to tedy bylo 520 Kč včetně DPH. Tuto cenu vám odečteme z vašeho kreditu, nebo ji najdete ve svém měsíčním vyúčtování.

Kde můžete s Premium SMS nakupovat

Seznam obchodníků najdete na http://www.platmobilem.cz/pro-verejnost/, kde nechybí ani aktuální databáze Premium SMS čísel a jejich provozovatelů.

Jaká jsou omezení

  • Premium SMS můžete využívat pro platby nepřesahující 600 Kč za jeden nákup.
  • Jakýkoli pokus o zaplacení vyšší částky bude neúspěšný.
  • Maximální útrata za zúčtovací období může být 5 000 Kč.
  • Maximální částky hlídá Limit pro mobilní platby.

Tip: Jenom pozor, jestli vám chodí naše Vyúčtování, pak pamatujte, že platby přes Premium SMS se vám počítají do Volací jistiny. Takže by možná nebylo od věci si ji navýšit.

Jak Premium SMS účtujeme

Cena služeb a struktura čísel

Druh službyMO Premium SMSMT Premium SMS
Zpoplatnění služby při objednání při doručení
Směr čísla Objednání Doručení Objednání Doručení
Formát čísla 90z xy ab - 90z xy 90z xy abc
Cena SMS Premium cena* 0 Kč Dle ceníku SMS M-platby Premium cena*

90z = první trojčíslí říká, že jde o Premium SMS
xy identifikuje provozovatele služeb
ab = cena v Kč včetně DPH u MO SMS
abc = cena v Kč včetně DPH u MT SMS

Cena za SMS je stejná pro všechny zákazníky českých mobilních sítí. Tip: Když si objednáváte obsah, který je třeba před použitím stáhnout z mobilního internetu, musíte počítat ještě s cenou za datové připojení. Příklad 1: PR SMS číslo 907 77 30. Číslo 907 77 30 spadá do kategorie MO Premium SMS a cenu za poskytovanou službu zaplatíte při objednání (tedy jakmile pošlete SMS na číslo 907 77 30). Cena za nákup pak bude 30 Kč včetně DPH. Příklad 2: PR SMS číslo 907 77 030.

Partner s kódem 77 bude poskytovat služby za koncovou cenu 30 Kč včetně DPH v číselné řadě 907. Toto číslo spadá do kategorie MT Premium SMS a cena za poskytovanou službu bude zaplacena při doručení. Koncová cena za nákup bude 30 Kč včetně DPH + cena za objednací SMS. Více informací o službě MT Premium SMS najdete v Obecných doporučeních poskytování PR SMS služeb.
UPOZORNĚNÍ: Jestli své číslo přenesete k jinému operátorovi, posílání MT Premium SMS se tím nezruší. Odpovědnost za posílání MT Premium SMS má totiž třetí strana.

Blokování Premium SMS

Pokud vaši platbu přes Premium SMS z nějakého důvodu nezpracujeme, dáme vám o tom vědět SMSkou a samozřejmě nic neplatíte.

Z jakých důvodů se požadavek nemusí podařit zpracovat?

  • Limitace FUP – Fair User Policy – zprávu jsme nemohli doručit, protože jste překročili limit pro posílání SMS. Doporučujeme akci zopakovat za 30 minut.
  • Blokování profilu dospělého - telefonní číslo má pravděpodobně nastaven profil Dítě (tedy blokování nevhodného obsahu z oblasti erotiky, násilí, zbraní, drog, on-line sázení a další). Změnit na profil na Dospělého můžete v Můj Vodafone nebo přes našeho operátora na *77.
  • Blokování účtu kvůli pozdní úhradě – dojde k němu, když zapomenete zaplatit své Vyúčtování. Stačí dorovnat platbu na účet Vodafonu a je to.
  • Blokování služeb na žádost zákazníka – pak samozřejmě poslechneme a Premium SMS posílat nebudeme. Odblokovat platby můžete přes našeho operátora na *77 nebo v Můj Vodafone.
  • OneNet zákazníci – tady je to prosté, Premium SMS nedoručíme, protože tuto službu ke svému číslu nemáte dostupnou.
  • Nedostatečná výše Volací jistiny či kreditu – vaši zprávu jsme nemohli doručit, protože nemáte dost vysoký kredit nebo dostatečně vysokou Volací jistinu. Aktuální stav svého účtu zjistíte v Můj Vodafone.
  • Technický výpadek – znáte to, prostě někdy věci nejdou, jak byste chtěli. Stačí poslat zprávu znovu o chvilku později.

Raději si předem ověřte, že vám všechno klape, a že nemáte nic blokováno. Zjistíte to po přihlášení pod vaším telefonním číslem a heslem.

Přihlásit do Můj Vodafone

Pro obchodníky

Pokud máte zájem o provozování Premium SMS, obraťte se prosím na naše partnerské společnosti, které mají s Vodafonem uzavřenou dohodu o těchto službách.

Můj Vodafone

Vodafone M-peněženka

Nekomplikujte si život. Plaťte jednoduše za služby a zboží u vybraných obchodníků na internetu (klasickém i tom mobilním) přes svůj účet u Vodafonu.

Plaťte služby a zboží u vybraných obchodníků přes internet – klasický i mobilní. A hradit tyto nákupy můžete přes svůj účet u Vodafonu. Najdete je pak ve svém Vyúčtování nebo vám je strhneme z vašeho kreditu. Podle toho, jestli máte tarif nebo předplacenou kartu.

Více informací

Nakupujte z Windows Phone Store přes M-peněženku

Hlavními výhodami, proč nakupovat aplikace z Windows Phone Store tímto způsobem, jsou:

  • Rychlost
  • Jednoduchost
  • Pohodlí
  • Bezpečí

Vyberete si aplikaci, o kterou máte zájem a koupíte si ji. Nemusíte zadávat žádné údaje z vaší platební karty.

Systém zkontroluje, jestli máte dostatek kreditu na předplacené kartě, nebo jestli nemáte blokovanou službu u tarifu. Po ověření se aplikace rovnou naistaluje do vašeho telefonu. Maximální limit pro platbu M-peněženkou je 1 500 Kč v rámci jedné transakce.

Služba je dostupná pro zákazníky se všemi verzemi operačního systému Windows Phone.

Jak si Vodafone M-peněženku pořídíte?

Abyste mohli naší M-peněženkou platit, nemusíte se nikde registrovat ani si nic aktivovat. Nakupovat můžete rovnou.

Jak nakupovat

1. Placení s Vodafone M-peněženkou je jednoduché a intuitivní. V internetovém obchodě vyberte zboží a přejděte k pokladně. Zvolte Vodafone M-peněženku. Zadejte své telefonní číslo, na které vám obratem přijde SMSkou jednorázové heslo pro potvrzení platby (tzv. autorizační kód).

 

2. Tento autorizační kód zadejte na další stránce do požadovaného pole a potvrďte transakci stiskem tlačítka „Autorizovat a dokončit platbu“.

3. V následujícím kroku uvidíte ještě rekapitulaci platby. A je to.

Nakupování přes mobilní internet, tedy přes mobil, je ještě jednodušší. Stačí si vybrat požadované zboží a zvolit platbu pomocí Vodafone M-peněženky. Pak už jen potvrdíte jedním kliknutím.

Tip: Akorát pozor, jestli budete nakupovat v chytrém telefonu přes internet a budete připojeni přes Wi-Fi, bude vás platební brána brát jako počítač a ne jako mobil. Pak budete potřebovat zase autorizační kód jako v prvním případě.

Má Vodafone M-peněženka nějaká omezení?

  • Vodafone M-peněženku můžete využívat pro platby nepřesahující 1 500 Kč za jeden nákup.
  • Když zkusíte zaplatit vyšší částku, prostě to nepůjde. Tak s tím jenom prosím počítejte.
  • Měsíční limit pro tyto nákupy pak dělá 5 000 Kč.

Tip: Jestli u Vodafonu máte tarif, pamatujte, že se vám platby přes Vodafone M-peněženku započítávají do Volací jistiny. Možná by nebylo od věci si ji proto zvýšit.

Jak vám platby vyúčtujeme?

  • Jakákoli platba přes Vodafone M-peněženku se objeví na vaší faktuře pod čarou v sekci Platby třetím stranám.
  • Vodafone neposkytuje zboží a služby nakoupené přes Vodafone M-peněženku. Jakékoli reklamace na kvalitu či dodávku zboží a služeb tedy směřujte na obchodníka, u kterého jste nakoupili.

Pro obchodníky Vodafone M-peněženka

Platební nástroj, díky kterému mohou naši zákazníci elegantně platit za vaše služby a zboží na vašich internetových stránkách a to i prostřednictvím mobilního internetu přes svůj účet u Vodafonu.

Jaké výhody pro vás má Vodafone M-peněženka?

  • Jednotná platební brána pro internetové a mobilní platby (více než 300 000 unikátních uživatelů za měsíc). Transakce v rozmezí od 1 Kč až 1 500 Kč na prováděnou platbu s okamžitým výsledkem platebního procesu. Jednoduchý a elegantní proces platby na straně zákazníka. Správa obchodnického účtu (reporty, přehled transakcí, refundace apod.).
  • Garantujeme výběr peněz od zákazníků. Jednoduché a příznivé obchodní podmínky a nadstandardní podporu.

Porovnání platebních metod Vodafone M-peněženka a Premium SMS

Vodafone M-peněženkaPremium SMS
Maximální výše jedné platby 1 500 Kč 600 Kč
Obchodnický účet (reporty, přehled transakcí, refundace apod.) ANO NE
Aktivační a provozní poplatky NE ANO
Poplatek za správu účtu NE NE
Přímé napojení na operátora ANO NE
Nutnost aktivovat cenové hladiny NE ANO
Zřízení služby cca 1-3 týdny cca 8 týdnů

Jestli máte zájem o Vodafone M-peněženku, pošlete nám prosím vyplněný Formulář obchodníka na e-mailovou adresu premium@vodafone.cz. Naši specialisté se vám ozvou, případně můžete kontaktovat našeho technického a administrativního partnera, který vám rád pomůže, poradí a ještě se postará o to, aby vaše napojení na platební bránu proběhlo hladce.

Jako technického a administrativního partnera pro Vodafone M-peněženku jsme vybrali společnost Etnetera a.s.

Přímý kontakt: Tomáš Kružík, +420 233 326 810 (9-17:30), +420 777 177 628, tomas.kruzik@etnetera.cz

Proces napojení na Vodafone M-peněženku

Jak dlouho nám bude trvat, než vaši Vodafone M-peněženku zprovozníme? To je hodně individuální a všechno závisí na vašem systému. Náš technický partner se snaží být co nejvíce součinný a poskytuje dokumentaci včetně ukázky implementačních kódů, čímž se proces napojení výrazně zjednodušuje.

Důležité odkazy a soubory pro stažení

Chcete o Vodafonu vědět víc?

O prémiových číslech a linkách už víte vše, co takhle dozvědět se něco víc o zabezpečení telefonu?

Více informací