Jak si mohu změnit své heslo?

Heslo brání zneužití vašeho zákaznického účtu a díky němu jsou vaše data u nás v bezpečí.
Pokud máte podezření, že vaše heslo někdo zná, co nejdříve si ho změňte na nové.
Kromě číselného hesla můžete používat také přihlášení pomocí e-mailu, které postupně zákazníkům zpřístupňujeme a slouží pro přihlášení do Můj Vodafone na webu a do aplikace Můj Vodafone. Pro podrobnější vysvětlení k heslům u Vodafonu klikněte sem.
Neznáte své aktuální heslo? V tom případě se podívejte, jak ho můžete obnovit.

V samoobsluze Můj Vodafone v sekci Účet - Hesla.
V aplikaci Můj Vodafone v části Můj účet - Změna hesla.
Přes operátora Linky péče o zákazníky na čísle *77 (800 77 00 77).
V prodejnách Vodafonu.
Prostřednictvím písemné žádosti. Vyplňte formulář Žádost o změnu Administrátorského hesla nebo Žádost o změnu Administrátorského hesla pro firemní zákazníky, pokud je váš zákaznický účet vedený na IČO.

Změnu svého e-mailu nebo hesla můžete provést po přihlášení do samoobsluhy Můj Vodafone v sekci Můj Vodafone profil.
Tato volba je pro vás dostupná, pokud jste si přihlášení pomocí e-mailu už dříve aktivovali.

Pokud náš systém vyhodnotí, že máte slabé heslo, můžeme vám vygenerovat nové heslo. To vám pošleme SMSkou.

Naposledy upraveno 18. 12. 2020