Jak fungují týdenní a měsíční balíčky pro data v zahraničí?

Pro cesty do zahraničí mimo EU můžete od 31.5.2025 využít datové balíčky, díky kterým se připojíte výhodněji.

Doporučujeme vám, abyste před odjezdem do zahraničí věnovali chvíli kontrole nastavení vašich služeb. Datový balíček si můžete nastavit až v zahraničí, v tom případě je ale potřeba počítat s tím, že do doby jeho aktivace vám budeme připojení na internet účtovat podle aktuálně nastaveného tarifu. V zahraničí proto doporučujeme pro aktivaci balíčku využít Wi-Fi nebo SMS příkaz a mobilní data zapnout až poté, co vám SMSkou potvrdíme zapnutí balíčku.

Jaké balíčky můžu využít?

Vybrat si můžete z následujících 2 balíčků:

Připojení v zahraničí 3 GB na 7 dní - balíček obsahuje 3 GB dat na 7 dní (168 hodin) za 299 Kč.
Připojení v zahraničí 7 GB na 30 dní - balíček obsahuje 7 GB dat na 30 dní (720 hodin) za 599 Kč.

Co je dobré vědět:

Data můžete využít v zemích, které řadíme do zóny Svět.
Pokud vyprší platnost balíčku nebo před uplynutím jeho platnosti vyčerpáte všechna data, můžete si balíček stejným způsobem aktivovat znovu. Balíčky se samy neobnovují.
Spolu s aktivací balíčku vám automaticky nastavujeme Roamingový datový limit na 0 Kč. Díky tomu máte jistotu, že po vyčerpání dat z balíčku nebo po vypršení jeho platnosti nedojde k účtování dalších dat bez vašeho vědomí.
Balíčky si můžete aktivovat, pokud máte jako základní roamingový tarif nastavený World Roaming. Aby vám vše fungovalo, nesmíte mít datové služby u svého mobilního čísla zablokované.

Jak si můžu vybraný balíček zapnout?

Přihlaste se do samoobsluhy Můj Vodafone a jděte do sekce Služby - Roaming.: Ke vstupu do samoobsluhy potřebujete e-mail a heslo.
V položce Roaming si nastavte World Roaming, vyberte si balíček Připojení v zahraničí 3 GB na 7 dní nebo Připojení v zahraničí 7 GB na 30 dní a potvrďte aktivaci.: Pokud jste doposud měli přednastavený Roaming na den, vyberte nejdřív World Roaming. K němu si pak zvolte jeden z datových balíčků. Vybraný balíček aktivujeme do 24 hodin a potvrdíme vám to SMSkou. Od té chvíle máte data k dispozici na 7 nebo 30 dnů podle vybraného balíčku.

Další možnosti:

SMS samoobsluha - pošlete SMS ve tvaru ROAM DATA 3GB číselné heslo nebo ROAM DATA 7GB číselné heslo na číslo 7700. Poslání SMS je zdarma v ČR i v zahraničí.
Aplikace Můj Vodafone - balíček si můžete zapnout v sekci Moje služby - vyberte telefonní číslo - Ostatní služby - Změna aktivních služeb.
Linka péče o zákazníky - aktivaci balíčku zařídíte také s operátorem na čísle *77 nebo 800 77 00 77 při volání z jiné sítě. Při volání ze zahraničí využijte +420 776 970 219.

V zemích zóny 1 (EU a Norsku, Lichtenštejnsku, Velké Británii a Islandu) můžete využívat svůj domácí tarif bez dalších příplatků. Stačí mít aktivní World Roaming nebo Roaming na den. Podívejte se na podrobné informace pro zákazníky s paušálním tarifem a předplacenou kartou.

Jak se dozvím, že jsem vyčerpal objem dat?

Průběh čerpání můžete sledovat přes samoobsluhu Můj Vodafone na stránce Čerpání (nebo také přes aplikaci Můj Vodafone). Při dosažení 75, 90 a 100 % objemu dat vám pošleme informační SMSku.

Naposledy upraveno 30. 05. 2025

Další články k tématu

Vybrat jiné téma