Budu stále potřebovat číselné heslo, když si zapnu e-mailové přihlašování?

Přihlašování pomocí e-mailu využijete:

Pro následující způsoby kontaktu s námi nadále slouží číselné heslo:

Jak zjistím své číselné heslo v Můj Vodafone na webu?

Přihlaste se do samoobsluhy Můj Vodafone.

K přihlášení využijte svůj e-mail a heslo.

Klikněte na nabídku Účet (červené tlačítko se siluetou postavy a vaším jménem).

V nabídce uvidíte mimo jiné všechny účty, ke kterým máte přístup.

V části "Máte přístup k účtům" uvidíte účty, ke kterým máte přístup. Zároveň tu najdete odkaz na zobrazení hesla pro komunikaci s operátorem.

Po kliknutí na odkaz Heslo pro komunikaci s operátorem uvidíte své číselné heslo. Jeho změnu můžete provést podle tohoto návodu.

Jak zjistím své číselné heslo v mobilní aplikaci Můj Vodafone?

K přihlášení využijte svůj e-mail a heslo.

Klikněte na nabídku Číselné heslo na hlavní stránce aplikace.

Najdete ji v části Další funkce.

V části "Jaké spravuji účty" uvidíte účty, ke kterým máte přístup. Zároveň tu najdete odkaz na zobrazení hesla pro komunikaci s operátorem.

Po kliknutí na odkaz Heslo pro komunikaci s operátorem uvidíte své číselné heslo. Jeho změnu můžete provést podle tohoto návodu.

Pokud jste zapomněli své heslo pro přihlášení do samoobsluhy, jednoduše si ho můžete obnovit podle tohoto postupu.

Mějte přehled o svých službách díky aplikaci Můj Vodafone