Jak funguje balíček Neomezená data na 24 hodin / na 7 dní - datový balíček po dobu výpadku pevného internetu?

Díky balíčku Neomezená data na 24 hodin zůstanete ve spojení i ve chvíli, kdy dojde k náhlému či plánovanému výpadku pevného internetu.
Pokud u vás modernizujeme naši pevnou síť a může tak docházet k opakovanému přerušení připojení, nabídneme vám v samoobsluze Neomezená data na týden. Po aktivaci balíčku tak budete mít data aktivní rovnou na 7 po sobě jdoucích dní.

Co díky balíčku Neomezená data na 24 hodin / na 7 dní získám?

Po aktivaci, kterou vám potvrdíme SMSkou, budete mít u svého mobilního čísla k dispozici neomezená data s neomezenou rychlostí (podle možností sítě) na dobu 24 hodin nebo 7 po sobě jdoucích dní.
Data můžete použít i pro další zařízení v domácnosti (počítač, tablet atp.) - stačí, když v telefonu zapnete funkci hotspotu. Díky tomu si vytvoříte vlastní Wi-Fi, ke které připojíte svá další zařízení.
Balíček je určený všem našim zákazníkům s Pevným internetem (Kabel / DSL / Fibre), kteří u nás zároveň mají i mobilní telefonní číslo a obě služby mají na stejném zákaznickém účtu.

Přihlaste se do samoobsluhy Můj Vodafone na webu, mobilní aplikace Můj Vodafone+ nebo mobilní aplikace Můj Vodafone. Pokud máte více služeb nebo telefonních čísel, přepněte se na to telefonní číslo, ke kterému chcete data zapnout.: Přihlaste se svým e-mailem a heslem.
Možnost aktivace dat během výpadku uvidíte přímo na hlavní stránce po přihlášení. Stačí kliknout na informační banner a postupovat podle instrukcí.: V případě webové samoobsluhy můžete využít také přímý odkaz pro neomezená data na 24 hodin nebo neomezená data na 7 dní. Odkazy fungují jen v případě, že u vašeho pevného internetu aktuálně evidujeme výpadek.

Balíček si můžete zapnout jen ve chvíli, kdy u vašeho Pevného internetu evidujeme výpadek nebo plánovanou údržbu.
Pokud vás o plánované údržbě informujeme s předstihem pomocí e-mailu, můžete od nás odkaz pro aktivaci dostat také v e-mailu. I v tomto případě platí, že zapnutí balíčku bude možné až ve chvíli, kdy reálně dojde k výpadku pevného internetu.
Pokud by výpadek trval déle než 24 hodin, můžete si balíček stejným způsobem zapnout znovu.
Pokud u vás modernizujeme naši pevnou síť, tak budete mít data aktivní rovnou na 7 po sobě jdoucích dní.
Tento datový balíček si můžete zapnout k telefonnímu číslu, u kterého běžně data využíváte. Pokud byste u svého čísla žádný standardní datový balíček neměli nebo by na něm bylo připojení zablokované, nebude bohužel aktivace balíčku Neomezená data na 24 hodin / na 7 dní fungovat.
Data můžete získat k jakémukoliv telefonnímu číslu, které je na stejném zákaznickém účtu (je vedeno na stejného majitele), jako pevný internet.
Hodinu před koncem platnosti balíčku vás budeme informovat SMSkou, abyste věděli, kdy vám neomezená data vyprší.
Pokud už u svého čísla neomezená data používáte, tento balíček si zapnout nemůžete. Svá neomezená data však bez obav můžete využít jako "záložní připojení".

Naposledy upraveno 13. 11. 2025