Ověřte si, jak se vás vypnutí 3G týká.
Objem mobilních dat, která v síti přenášíme, rychle roste. Abychom vám mohli poskytovat kvalitní připojení k internetu, je potřeba síť 4G LTE neustále vylepšovat. K tomu využijeme frekvence po naší starší 3G síti, kterou k 31. březnu 2021 vypneme.
Pro využívání 4G LTE sítě je potřeba mít pouze správné zařízení a SIM kartu. Většina našich zákazníků už je má, takže se pro ně vůbec nic nemění. Změny se týkají především připojení k internetu, pro volání i SMSky zůstává pro všechny naše zákazníky nadále dostupná také 2G síť. Pokud si nejste jisti, zda se vás změna týká, podívejte se na další informace na této stránce, provedeme vás.
Ověřte, že máte...
Vhodné zařízení
Se svým telefonem se připojte k mobilnímu internetu a mrkněte do pravého horního rohu obrazovky. Pokud tam svítí LTE či 4G, už nemusíte nic řešit. Jestli si ale chcete užívat hovory v nejvyšší kvalitě na naší LTE síti, doporučujeme aktualizaci operačního systému vašeho telefonu.
Nevidíte LTE či 4G, nebo máte jiné zařízení? Zkontrolujte si ho.
Vhodnou SIM kartu
Jestli máte 4G LTE SIMku, poznáte jednoduše. Přímo na SIM hledejte nápis LTE. Pokud je vaše SIM starší 10 let, bude potřeba ji vyměnit.
Přijďte do prodejny - pomůžeme vám, anebo si ji objednejte online.
Máte vhodné zařízení?
Napište značku a typ zařízení a hned zjistíme, zda podporuje 4G LTE.
