Můžu z Vyúčtování dobít kredit předplacené kartě?
Ano, můžete. Díky službě Chytré dobíjení se o kredit pro své blízké už nemusíte starat. Pokud máte u Vodafonu tarif, můžete dobíjet kredit až na 10 vámi zvolených předplacených karet pravidelně každý týden, měsíc nebo třeba jen pokud kredit klesne pod 60 Kč. Částku za dobitý kredit vám pak přičteme k Vyúčtování za mobilní služby.
Za každé dobití prostřednictvím služby Chytré dobíjení můžete získat 20 % Extra kreditu zdarma díky programu Vodafone odměny.
Jak si službu mohu aktivovat?
Přihlaste se do samoobsluhy Můj Vodafone a přejděte do sekce Dobíjení.
Pro přihlášení do samoobsluhy potřebujete e-mail a heslo (je potřeba mít oprávnění plátce nebo administrátor). Přihlašujte se k účtu, kde máte tarifní mobilní číslo.
Vyberte nastavení pravidelného dobíjení a nastavte si:
- Jaké telefonní číslo chcete dobíjet.
- Jak často chcete dobíjet nebo zda chcete dobít při poklesu kreditu pod 60 Kč.
- Kolik chcete dobíjet.
- Do kdy chcete mít službu aktivní - toto pole není povinné, pokud ho nevyplníte, bude služba aktivní, dokud se ji sami nerozhodnete zrušit.
- Jestli chcete uživatele předplacené karty informovat o aktivaci Chytrého dobíjení SMSkou.
Potvrďte aktivaci služby.
V jakém případě Chytré dobíjení neproběhne?
Pokud Chytré dobíjení neproběhne, dáme vám o tom vědět SMSkou. Důvody mohou být následující:
- Paušální číslo, ze kterého se dobíjí kredit, dosáhlo Volacího limitu / FlexiStropu.
- Paušální číslo, ze kterého se dobíjí kredit, má vystavený ČVOP kód.
- Paušální číslo, ze kterého se dobíjí kredit, je blokované z důvodu neuhrazeného Vyúčtování.
- Vaše předplacená karta je blokovaná z důvodu ztráty/krádeže, na žádost zákazníka nebo kvůli podezření na zneužití služeb.
- Na předplacené kartě jste dosáhli maximální možné výše kreditu (15 000 Kč).
- Máte vygenerovaný ČVOP kód pro přenos čísla do sítě jiného operátora.
- Došlo k technické chybě.
Co je ještě dobré při aktivaci služby vědět?
- Pokud je na předplacené kartě při aktivaci Chytrého dobíjení z Vyúčtování při poklesu kreditu pod 60 Kč kredit nižší než 60 Kč, je nutné kredit dobít jiným způsobem. Chytré dobití pak proběhne automaticky při dalším poklesu kreditu pod 60 Kč.
- Pokud máte u vašeho čísla aktivovaný FlexiStrop, je potřeba pamatovat na to, abyste ho měli nastavený v dostatečné výši, jinak dobití neproběhne. Dobitou částku započítáváme i do Volacího limitu a Limitu pro platby třetím stranám.
- Chytré dobíjení z Vyúčtování jde nastavit pouze v případě, že ve Vyúčtování máte alespoň jedno aktivní mobilní číslo.
- Pomocí Chytrého dobíjení z Vyúčtování můžete dobíjet až 10 telefonních čísel.
- Přečíst si můžete i kompletní podmínky služby Chytré dobíjení.
Mějte přehled o svých službách díky aplikaci Můj Vodafone
