Můžu přes Vodafone TV sledovat Netflix?
Se službou Netflix můžete sledovat filmy a seriály (nejen) z produkce Netflixu na chytrých televizích, telefonech, tabletech, počítačích a dalších zařízeních.
- Díky základnímu nebo prémiovému Vodafone TV set-top boxu můžete Netflix sledovat i v případě, že nemáte chytrou televizi. Aplikaci najdete v set-top boxu Vodafone TV, pro přihlášení využijte svůj existující účet u Netflixu, případně si založte nový.
- Platbu za Netflix si můžete spojit se službami od Vodafonu a vše mít v jednom Vyúčtování. Pro objednání Netflixu tedy nemusíte používat svou platební kartu.
Jak můžu jako zákazník Vodafonu platit za Netflix přímo z Vyúčtování nebo kreditu?
- Objednání k Vodafone TV – aktivaci předplatného na Netflixu zadáte přes aktivační stránku Vodafone Předplatné+ (odkaz najdete také v samoobsluze Můj Vodafone v sekci Služby). Na stránce se přihlašujete stejně jako do Můj Vodafone (je nutné použít administrátorský přístup).
- Objednání k mobilnímu číslu – aktivaci předplatného můžete zadat přes stránku Vodafone Předplatné+ nebo přímo na Netflixu při výběru platební metody, kde je dostupná i fakturace přes Vodafone. Objednávku vždy na začátku potvrzujete jednorázovým kódem, který vám pošleme SMSkou. Tento kód slouží pouze pro vás, z bezpečnostních důvodů ho nikdy nikomu dalšímu nepřeposílejte.
Jak si mohu předplatné Netflixu objednat přes Vodafone?
Přejděte na stránku Vodafone Předplatné+.
Odkaz na stránku najdete v případě Vodafone TV také v samoobsluze Můj Vodafone v sekci Služby - Aplikace třetích stran.
Přihlaste se svým e-mailem a heslem stejně jako do Můj Vodafone.
Jedná se o stejné přihlašovací údaje, jaké používáte do Můj Vodafone.
Nyní jste na stránce Vodafone Předplatné+. Vyberte nejdřív svou službu (Vodafone TV nebo mobilní číslo) a následně na přehledu zvolte Netflix.
Pokud máte více služeb, stránka Vodafone Předplatné+ vás nejprve vyzve, abyste si vybrali tu, ke které chcete spravovat předplatné. Poté se vám zobrazí přehled dostupných služeb k předplacení – můžete si je aktivovat nebo upravit již aktivované.
Na stránce s nabídkou Netflixu odsouhlaste podmínky a klikněte na Pokračovat a na další stránce na Potvrdit. Následně vás přesměrujeme na stránky Netflixu, kde se zaregistrujete nebo přihlásíte svým Netflix účtem a dokončíte aktivaci předplatného výběrem tarifu.
Pokud si budete účet u Netflixu zakládat nově, nezapomeňte uvést svůj aktuální e-mail a telefonní číslo pro případ, že byste zapomněli své heslo. V průběhu registrace uvidíte všechny potřebné informace k výběru tarifu od Netflixu.
Předplatné už mám aktivní, kde můžu Netflix sledovat?
Netflix můžete s jedním uživatelským účtem používat na jednom nebo více zařízeních, záleží na tom, jaký tarif si u Netflixu platíte.
- Netflix na počítači - jděte na stránky Netflixu a přihlaste se svým e-mailem a heslem.
- Netflix v mobilu nebo tabletu - aplikace je dostupná pro systémy iOS i Android, podívejte se na podrobnosti.
- Netflix v televizi - pokud máte Vodafone TV, najdete aplikaci přímo ve svém set-top boxu. U chytrých TV může být aplikace předinstalovaná, případně si ji stáhnete z aplikačního obchodu.
- Další zařízení - přehled všech podporovaných zařízení najdete na stránkách Netflixu.
Máte otázky ke službě Netflix?
- Podívejte se na nápovědu na stránkách Netflixu.
Pro placení Netflixu používám platební kartu, jak můžu přejít na placení přes Vyúčtování Vodafonu?
I v tomto případě můžete přejít na placení služby z Vyúčtování Vodafonu. Podmínkou je, že u nás máte aktivní Vodafone TV nebo mobilní telefonní číslo.
- Nejprve si ve svém účtu Netflixu zrušte obnovení předplatného pro další měsíce.
- Jakmile vám aktivní předplatné vyprší, můžete si předplatné aktivovat na stránce Vodafone Předplatné+ podle postupu výše na této stránce.
Pro aktivaci předplatného přes Vodafone je potřeba mít povolenou službu m-platba.
Netflix platím z Vyúčtování Vodafonu, jak můžu přejít na placení kartou?
Přihlaste se na stránkách Netflixu a v sekci Účet změňte způsob placení na platbu kartou. Od následujícího měsíce se vám bude měsíční poplatek strhávat z platební karty (podle vámi vybrané nové platební metody).
Jak rychlé připojení potřebuji pro sledování Netflixu?
- Rychlost připojení se odvíjí od toho, v jaké kvalitě Netflix sledujete. V nejnižším tarifu Netflixu máte dostupnou nižší obrazovou kvalitu, naopak čím vyšší tarif máte, tím kvalitnější obraz máte k dispozici.
- Pro sledování pořadů v HD kvalitě je potřebná stabilní rychlost 5 Mbit/s, při sledování pořadů v rozlišení 4K potřebujete alespoň 25 Mbit/s.
- Nezapomeňte, že kapacitu vašeho internetového připojení využívají všechna zařízení v domácnosti. Pokud budete sledovat Netflix ve 4K, mělo by vaše internetové připojení fungovat reálnou rychlostí alespoň 50 Mbit/s, abyste měli dostatečnou rezervu i pro připojení svých dalších zařízení.
- Podívejte se na podrobné informace na stránkách Netflixu.
Jak si můžu změnit tarif u Netflixu?
- Tarif si můžete změnit přímo na stránkách Netflixu v sekci Účet - Informace o předplatném.
- Podívejte se na podrobné informace na stránkách Netflixu.
Zapomněl jsem heslo pro přihlášení, jak si ho obnovím?
Obnovení hesla najdete na přihlašovací stránce Netflixu.
Neprochází mi platba za Netflix přes Vyúčtování Vodafonu, co může být důvodem?
Zkontrolujte prosím:
- Volací limit - musíte mít dostatečný prostor na to, aby proběhla platba za objednaný obsah.
- FlexiStrop - v případě nízkého FlexiStropu se objednávka nepodaří.
- Limit pro platby třetím stranám - aby platba mohla proběhnout, nesmíte mít limit vyčerpaný.
- Povolené m-platby - pokud nemáte tuto platební metodu povolenou, placení nebude fungovat.
Je aplikace Netflix dostupná také na starších set-top boxech nebo Vodafone TV 3 / TV Play boxu?
Žádné starší set-top boxy sledování Netflixu neumožňují. Je potřeba využít set-top box určený pro Vodafone TV.
Ve Vodafone TV 3 boxu nebo TV Play spustíte streamovací služby, některé však z důvodu nadstandardních nároků na certifikaci služby fungovat bohužel nebudou, týká se to například aplikace Netflix. Aplikaci Netflix sice můžete přes Obchod Play stáhnout a nainstalovat, nebude ji ale možné spustit.
Je předplatné za Netflix součástí ceny za Vodafone TV?
Ne, měsíční poplatek za Netflix není součástí žádného programového balíčku Vodafone TV. Poplatek za Netflix si ale můžete přidat do měsíčního Vyúčtování od Vodafonu a vše tak platit najednou.
Jak předplatné u Netflixu zruším?
Předplatné můžete zrušit několika způsoby:
- Přímo u Netflixu - po přihlášení na Netflix v sekci Účet, více najdete v nápovědě.
- Přes aktivační stránku Vodafonu - přihlaste se na stránku Vodafone Předplatné+.
- Přes m-platba portál (pro platby přes telefonní číslo) - přihlaste se na této stránce, kde najdete všechna předplatná placená pomocí m-platby.
Mějte přehled o svých službách díky aplikaci Můj Vodafone+
