Co je služba m-platba a jak ji používat?

  • Bezpečná a rychlá cesta, jak platit za on-line nákupy u našich partnerů pohodlně z mobilu, tabletu nebo počítače. Částka se jednoduše strhne z kreditu, nebo připíše na vaše Vyúčtování. Podle toho jestli máte tarif, nebo předplacenou kartu.
  • Pokud stránka platbu služeb přes m-platbu umožňuje, najdete ji mezi dalšími platebními metodami.
  • Aktuální útratu a objednané služby přes m-platby si můžete kontrolovat na m-platba portálu.
  • Je automaticky aktivní na všech SIM kartách, není potřeba ji nijak aktivovat (pouze u předplacené Karty se vším všudy je m-platba trvale zablokovaná).
  • Platit můžete i přímo prostřednictvím vašeho mobilního čísla v zařízeních s operačním systémem AndroidiOSWindows Phone.

K čemu je m-platba portál?

  • Najdete ho na adrese payments.vodafone.com/cz.
  • Po přihlášení zde uvidíte objednané služby přes m-platbu (včetně předplatného), kontakty na poskytovatele dané služby a můžete si zde spravovat předplatné (provést zrušení či novou aktivaci). 

Jak nakupovat s m-platbou

Máme spoustu partnerů, kteří na svých internetových stránkách nabízí možnost platit přes m-platbu.

Zvolíte, že chcete platit přes m-platbu.

Zadáte své Vodafone telefonní číslo a stisknete tlačítko pro zaslání autorizačního kódu.

Obratem vám kód doručíme SMSkou.

Kód vepíšete do požadovaného pole a platbu dokončíte.

Částku vám naúčtujeme.

U předplacených karet ji strhneme z kreditu, u tarifu se připíše na vaše Vyúčtování.

Bezpečnost a limity plateb

  • Neuvádíte žádné osobní údaje, čímž zabraňujeme jejich případnému zneužití.
  • Platba se provádí pouze na základě vašeho mobilního čísla a autorizačního kódu, který obdržíte SMSkou. Autorizační kód je určený jen vám, nikomu ho nikdy nepřeposílejte.
  • Kód má platnost 15 minut a jsou nastaveny bezpečnostní maximální limity prováděných plateb:
    • Maximální limit pro platbu je 1 200 Kč v rámci jednoho nákupu.
    • Měsíční limit pro tyto nákupy je 5 000 Kč. Když u nás nemáte poslední 3 Vyúčtování zaplacená včas, máte limit snížený na 500 Kč.
    • Limity není možné zrušit ani změnit.

Na co si dát pozor

  • V žádném případě nikomu nepřeposílejte SMS s autorizačním kódem, který dostanete na svůj mobilní telefon.
  • Mobilní telefon nenechávejte nikdy bez dozoru, případně jej alespoň zabezpečte heslem a SIM kartu chraňte PIN kódem. Telefon také nikomu nepůjčujte.
  • Při ztrátě mobilního telefonu neprodleně kontaktujte naší zákaznickou linku a požadujte zablokování své SIM karty včetně možnosti plateb třetím stranám.

Jak používání m-platby zablokuji?

  1. V samoobsluze Můj Vodafone v části Služby - Blokování.
  2. V aplikaci Můj Vodafone v sekci Moje služby - vyberte telefonní číslo - Ostatní služby - Změna aktivních služeb - sekce Blokování.
  3. S operátorem na Lince péče o zákazníky.

Mějte přehled o svých službách díky aplikaci Můj Vodafone