Vodafone

Dostal jsem od vás LTE SIM, jak potvrdím výměnu?

Dostali jste od nás obálku s LTE SIMkou? Pak vás dělí jen chvilka od toho, abyste mohli využívat nejrychlejší mobilní data přes LTE. A i když ještě nemáte telefon, který LTE umí, nevadí, SIMka vám bude fungovat i s tím starším.

Jak zařídím výměnu za novou LTE SIM?
Image Číslo SIM karty
Ze své stávající SIM karty pošlete SMS na číslo 77777 s 19místným výrobním číslem nové SIM.
Výrobní číslo najdete vyražené přímo na plastovém nosiči nové SIM karty, do textu zprávy nic jiného nepište. Odeslání SMS je zdarma.
Vyměňte SIM karty ve svém telefonu, nová začne fungovat obvykle během chvíle.
Po odeslání SMS provedeme výměnu v našich systémech. Nová SIM bývá aktivní během pár minut, výjimečně to může trvat déle. Pokud by SIMka nefungovala hned, zkuste po chvíli telefon vypnout a zapnout.

Další možnosti:

  1. V samoobsluze muj.vodafone.cz - v sekci Nastavení služeb - SIM karta a telefon vyplňte v části Aktivace nové SIM 19místné výrobní číslo nové SIM a klikněte na uložit.
  2. V aplikaci Můj Vodafone - v sekci 4G LTE Internet zvolte Aktivovat LTE SIM kartu a naskenujte 19místné výrobní číslo nové SIM.
  3. Přes Linku péče o zákazníky - zavolejte z původní SIM karty na *77.
  4. V jakékoliv Vodafone prodejně.
Pokud pro volání využíváte Vlastní 3G zónu, tak po výměně SIM přestanou hovory přes 3G zónu fungovat. Aby se funkčnost obnovila, je třeba v administraci 3G zóny telefonní číslo odebrat, a po dokončení změny znovu přidat. Následně doporučujeme restartovat telefon.
Jak zapnu podporu LTE ve svém telefonu?
Uvedené postupy se ve vašem telefonu mohou mírně lišit v závislosti na tom, jakou verzi systému používáte.
Telefony s OS Android
  • Menu - Nastavení - Další sítě - Mobilní sítě - Režim sítě - vybrat podporu LTE
Image
Telefony iPhone
  • Nastavení - Mobilní data - Hlas a data - vybrat LTE
Image
Jak mám přenést kontakty uložené v paměti SIM do telefonu?
Uvedené postupy se ve vašem telefonu mohou mírně lišit v závislosti na tom, jakou verzi systému používáte. Pokud jste si na SIM kartu žádné kontakty neukládali nebo už všechny v paměti telefonu máte, můžete tento krok přeskočit.
Telefony s OS Android
  • Menu - Kontakty - možnosti (ikona tří teček) - Nastavení - Kontakty - Import/export kontaktů - Import ze SIM karty - Uložit do zařízení - vyberte všechny kontakty - potvrďte tlačítkem Hotovo
Image Image
Telefony iPhone
  • Nastavení - Pošta, kontakty, kalendáře - Importovat kontakty ze SIM
Image

Mějte svůj účet pod kontrolou

Stáhněte si aplikaci Můj Vodafone

Vše důležité vyřešíte přímo ve svém telefonu.

Přihlaste se do Můj Vodafone

Spravujte svůj účet odkudkoliv.

Přihlášení

  • Vždy něco navíc
  • Nastavení vždy po ruce
  • Výdaje pod kontrolou
  • Nejlepší aplikace