Volá vám člověk, který se představí jako zaměstnanec banky, a řekne, že váš bankovní účet je napaden a je nutné s tím hned něco udělat. Jindy zavolá člověk, který se představí jako váš příbuzný (vnuk, pravnuk, neteř), že potřebuje půjčit peníze. Nebo volá „policista“, že jste spáchali dopravní přestupek a je potřeba zaplatit pokutu. Takové a mnohé další varianty používají podvodníci s jediným cílem – vylákat z vás peníze.
Útočníci mohou změnit telefonní číslo, ze kterého volají, a tak se může stát, že se vám na telefonu zobrazí známý kontakt nebo známé číslo, ale ve skutečnosti volá podvodník. Proti tomuto typu podvodu se lze bránit otázkami, kdy si ověřujete, zda volající zná organizaci, ze které údajně volá, nicméně podvodníci bývají často dobře připravení a jsou schopni poměrně dobře odpovídat. Ideální způsob, jak si volajícího ověřit, je zavolat zpět. Například pokud vám volá někdo z banky a vy máte pochybnosti o pravosti, tak jednoduše hovor ukončete a zavolejte do banky vy.
V každém případě je dobré vědět, že nikdo z banky vám nebude volat a žádat po vás přístupové údaje k účtu nebo abyste převedli peníze na jiný bankovní účet. To samé platí o pojišťovnách, mobilních operátorech, policii – ta od vás nepotřebuje osobní údaje, jelikož tyto údaje si může zjistit, případné zaplacení pokuty se vždy děje oficiální cestou – poštou, datovou schránkou, nikdy ne přes telefon.
Každý mobilní operátor aktivně vyhledává tento druh podvodu a podvodná čísla blokuje, v případě podvrhnuté identity volajícího (vishing) blokuje celý příchozí provoz. Například společnost Vodafone zablokovala příchozí provoz ze zahraničí, kde podvodníci používali pevná čísla (podvodníci tak napodobovali telefonní čísla bank, pojišťoven, policie a podobně). Je tedy pro podvodníky těžší předstírat, že volají opravdu z banky.
V boji proti těmto podvodům pomáhají i výrobci telefonů, je dobré si telefon pravidelně restartovat a aktualizovat. To samé platí i o dalších zařízeních, která používáte, například o počítači, Wi-Fi routeru, modemu (zde je rozhodně nutné změnit přístupová hesla a nenechávat zde tovární nastavení), televizi, ale i tiskárně. Zkrátka o veškerých zařízeních, která mají přístup k internetu. A samozřejmě je důležité používat silná hesla, která znáte pouze vy a která není jednoduché uhádnout.