Můžu z Vyúčtování dobít kredit předplacené kartě?

Ano, můžete. Díky službě Chytré dobíjení se o kredit pro své blízké už nemusíte starat. Pokud máte u Vodafonu tarif, můžete dobíjet kredit na vámi zvolenou předplacenou kartu pravidelně každý týden, měsíc, nebo třeba jen pokud kredit na této kartě klesne pod 60 Kč. Částku za dobitý kredit vám pak přičteme k Vyúčtování za mobilní služby.

Za každé dobití prostřednictvím služby Chytré dobíjení vám navíc na předplacenou kartu přidáme 20 % Extra kreditu zdarmaExtra kredit je platný 1 měsíc a můžete takto získat až 100 Kč k dobití navíc.

Jak si službu mohu aktivovat?

Přihlaste se do samoobsluhy Můj Vodafone.

Přejděte do sekce Dobíjení.

Nastavte si:
  • Jaké telefonní číslo chcete dobíjet.
  • Jak často chcete dobíjet (týdně nebo měsíčně).
  • Kolik chcete dobíjet.
  • jaký den chcete dobíjet.
  • Do kdy chcete mít službu aktivní - toto pole není povinné, pokud ho nevyplníte, bude služba aktivní, dokud se ji sami nerozhodnete zrušit.
  • Jestli chcete uživatele předplacené karty informovat o aktivaci Chytrého dobíjení SMSkou.
Potvrďte aktivaci služby.

Aktivovat si také můžete Chytré dobíjení z Vyúčtování při poklesu kreditu pod 60 Kč. Tento typ Chytrého dobíjení nejde aktivovat v samoobsluze Můj Vodafone, ale můžete o aktivaci požádat na Lince péče o zákazníky na *77.

V jakém případě Chytré dobíjení neproběhne?

Pokud Chytré dobíjení neproběhne, dáme vám o tom vědět SMSkou. Důvody mohou být následující:

  • Paušální číslo, ze kterého se dobíjí kredit, dosáhlo Volacího limitu / FlexiStropu.
  • Paušální číslo, ze kterého se dobíjí kredit, má vystavený ČVOP kód.
  • Paušální číslo, ze kterého se dobíjí kredit, je blokované z důvodu neuhrazeného Vyúčtování.
  • Vaše předplacená karta je blokovaná z důvodu ztráty/krádeže, na žádost zákazníka nebo kvůli podezření na zneužití služeb.
  • Na předplacené kartě jste dosáhli maximální možné výše kreditu (15 000 Kč).
  • Máte vygenerovaný ČVOP kód pro přenos čísla do sítě jiného operátora.
  • Došlo k technické chybě.

Co je ještě dobré při aktivaci služby vědět?

  • Pokud je na předplacené kartě při aktivaci Chytrého dobíjení z Vyúčtování při poklesu kreditu pod 60 Kč kredit nižší než 60 Kč, je nutné kredit dobít jiným způsobem. Chytré dobití pak proběhne automaticky při dalším poklesu kreditu pod 60 Kč.
  • Pokud máte u vašeho čísla aktivovaný FlexiStrop, je potřeba pamatovat na to, abyste ho měli nastavený v dostatečné výši, jinak dobití neproběhne. Dobitou částku započítáváme i do Volacího limitu a Limitu pro platby třetím stranám.
  • Chytré dobíjení z Vyúčtování nejde nastavit u ADSL/VDSL čísel.
  • Přečíst si můžete i kompletní podmínky služby Chytré dobíjení.