Jak fungují týdenní a měsíční balíčky pro data v zahraničí?

Pro cesty do zahraničí mimo EU můžete s paušálním tarifem i předplacenou kartou využít datové balíčky, díky kterým se připojíte výhodněji.

Doporučujeme vám, abyste před odjezdem do zahraničí věnovali chvíli kontrole nastavení vašich služeb. Datový balíček si můžete nastavit až v zahraničí, v tom případě je ale potřeba počítat s tím, že do doby jeho aktivace vám budeme připojení na internet účtovat podle aktuálně nastaveného tarifu. V zahraničí proto doporučujeme pro aktivaci balíčku využít Wi-Fi nebo SMS příkaz a mobilní data zapnout až poté, co vám SMSkou potvrdíme zapnutí balíčku.

Jaké balíčky můžu využít?

Vybrat si můžete z následujících 2 balíčků:

  • Připojení v zahraničí 3 GB na 7 dní - balíček obsahuje 3 GB dat na 7 dní (168 hodin) za 299 Kč.
  • Připojení v zahraničí 7 GB na 30 dní - balíček obsahuje 7 GB dat na 30 dní (720 hodin) za 599 Kč.

Co je dobré vědět:

  • Data můžete využít v zemích, které řadíme do zóny Svět.
  • Pokud vyprší platnost balíčku nebo před uplynutím jeho platnosti vyčerpáte všechna data, můžete si balíček stejným způsobem aktivovat znovu. Balíčky se samy neobnovují.
  • Spolu s aktivací balíčku vám automaticky nastavujeme Roamingový datový limit na 0 Kč. Díky tomu máte jistotu, že po vyčerpání dat z balíčku nebo po vypršení jeho platnosti nedojde k účtování dalších dat bez vašeho vědomí.
  • Balíčky si můžete aktivovat, pokud máte jako základní roamingový tarif nastavený World Roaming. Aby vám vše fungovalo, nesmíte mít datové služby u svého mobilního čísla zablokované.

Jak si můžu vybraný balíček zapnout?

Přihlaste se do samoobsluhy Můj Vodafone a jděte do sekce Služby - Roaming.

Ke vstupu do samoobsluhy potřebujete e-mail a heslo.

V položce Roaming si nastavte World Roaming, vyberte si balíček Připojení v zahraničí 3 GB na 7 dní nebo Připojení v zahraničí 7 GB na 30 dní a potvrďte aktivaci.

Pokud jste doposud měli přednastavený Roaming na den, vyberte nejdřív World Roaming. K němu si pak zvolte jeden z datových balíčků. Vybraný balíček aktivujeme do 24 hodin a potvrdíme vám to SMSkou. Od té chvíle máte data k dispozici na 7 nebo 30 dnů podle vybraného balíčku.

Další možnosti:

  • SMS samoobsluha - pošlete SMS ve tvaru ROAM DATA 3GB nebo ROAM DATA 7GB na číslo 7700. Poslání SMS je zdarma v ČR i v zahraničí.
  • Aplikace Můj Vodafone+ - balíček si můžete zapnout v sekci Služby - vyberte telefonní číslo - Přehled - Roaming.
  • Linka péče o zákazníky - aktivaci balíčku zařídíte také s operátorem na čísle *77 nebo 800 77 00 77 při volání z jiné sítě. Při volání ze zahraničí využijte +420 776 970 219.

V zemích Zóny 1 (EU + vybrané země) můžete využívat svůj domácí tarif bez dalších příplatků. Stačí mít aktivní World Roaming nebo Roaming na den. Podívejte se na podrobné informace pro zákazníky s paušálním tarifem a předplacenou kartou.

Jak se dozvím, že jsem vyčerpal objem dat?

Průběh čerpání můžete sledovat přes samoobsluhu Můj Vodafone na stránce Čerpání (nebo také přes aplikaci Můj Vodafone+). Při dosažení 75, 90 a 100 % objemu dat vám pošleme informační SMSku.

Mějte přehled o svých službách díky aplikaci Můj Vodafone+