nav-check nav-user nav-search nav-basket nav-arrow nav-close nav-hamburger loading cash-registry transport-car network-antenna sms-a-mms odcizeny-telefon document onenet group-business person vodafone-box dum volani-wifi globe-arrow adsl glte handshake fms internet-v-mobilu modem predplacene-karty prislusenstvi pro-mlade rodina tablet tarify telefon vf-zarizeni volani-ze-zahranici volani-do-zahranici aktualni-utrata-a-cerpani vyuctovani historie-vyuctovani-a-plateb dobijeni check-ok sluzby internet earphone world kolac block sim-karta-a-telefon ostatni special info agreement lock arrows messages chat smart-devices pass Vodafone

Jak se dovolám operátorovi?

Volat nám můžete 24 hodin denně a 7 dní v týdnu po celý rok.

V České republice
  • ze svého telefonu můžete volat *77,
  • z jiného telefonu 800 77 0077.

Všechny tyto hovory jsou zdarma.


Pokud nabídku spojení s operátorem neuslyšíte v hlavním menu Hlasové samoobsluhy, je nutné zvolit některou z možností, které se váš dotaz týká. V následující sekci už možnost spojení na operátora budete mít.
Ze zahraničí
  • Se k nám dovoláte přes číslo +420 776 977 100.
  • Za tyto hovory zaplatíte jako za odchozí hovor ze zahraničí do ČR podle vašeho roamingového tarifu. Ze zemí EU a Norska, Lichtenštejnska a Islandu voláte podle vaší domácí sazby za volání do cizí sítě a můžete na hovor využít domácí volné minuty platné do všech sítí.
  • Pokud chcete zjistit roamingové ceny, aktuální útratu nebo se potřebujete neodkladně spojit s naším operátorem, můžete odkudkoliv v zahraničí zdarma volat na speciální číslo +420 776 970 219. Hovor je zdarma při volání ze SIM karty českého Vodafonu.
  • Kdybyste ze zahraničí volali na číslo *77, budeme hovor účtovat stejně, jako byste volali na +420 776 977 100. Volání na zkrácené číslo *77 nemusí být v každé zemi funkční, proto doporučujeme volat přímé číslo určené pro volání ze zahraničí.
  • Ze zahraničí se k nám dovoláte pouze s číslem, které je aktivní v naší síti. Pokud už naše služby nevyužíváte, můžete nás kontaktovat přes Centrum péče.

Mějte svůj účet pod kontrolou

Stáhněte si aplikaci Můj Vodafone

Vše důležité vyřešíte přímo ve svém telefonu.

Přihlaste se do Můj Vodafone

Spravujte svůj účet odkudkoliv.

Přihlášení

  • Vždy něco navíc
  • Nastavení vždy po ruce
  • Výdaje pod kontrolou
  • Nejlepší aplikace