nav-check nav-user nav-search nav-basket nav-arrow nav-close nav-hamburger loading cash-registry transport-car network-antenna sms-a-mms odcizeny-telefon document onenet group-business person vodafone-box dum volani-wifi globe-arrow adsl glte handshake fms internet-v-mobilu modem predplacene-karty prislusenstvi pro-mlade rodina tablet tarify telefon vf-zarizeni volani-ze-zahranici volani-do-zahranici aktualni-utrata-a-cerpani vyuctovani historie-vyuctovani-a-plateb dobijeni check-ok sluzby internet earphone world kolac block sim-karta-a-telefon ostatni special info agreement lock arrows messages chat smart-devices pass domecek Vodafone

Jak mohu zaplatit za aplikace do telefonu přímo z Vyúčtování nebo kreditu?

  • z Vyúčtování nebo kreditu můžete platit za aplikace ve Windows Store
  • stačí mít dostatečný Volací limit
  • jakmile si vyberete aplikaci, která je placená, potvrdíte v jejím detailu nákup a jako platební metodu zvolíte "Vodafone"
Pokud byste nákup aplikace nebo samotný koupený obsah potřebovali reklamovat, je třeba se obrátit na Microsoft jako poskytovatele služby.
Co dělat, pokud se nákup aplikace nedaří?

Příčin toho, že se nákup aplikace nezdařil, může být několik. Zkontrolujte prosím následující:

  • Pokud jste připojeni přes Wi-Fi, připojte se pro nákup přes mobilní síť.
  • Ověřte, že máte aktivní službu M-peněženka.
  • Máte-li předplacenou kartu, ověřte si, že máte dostatečný kredit pro nákup aplikace.
  • Jestli máte paušál, zkontrolujte, že nákupu nebrání Volací limit.
  • Pokud jste už ve stejném zúčtovacím období nakupovali obsah třetích stran (týká se i SMS jízdenek, audiotexových linek apod.), mohli jste si vyčerpat Limit pro platby třetím stranám.
  • Pro správné fungování mobilních plateb je třeba mít nastaven v telefonu jako region Českou republiku. Na Windows Phone 8 najděte v menu: Nastavení > Systém > Jazyk + země > Country/region nebo Země nebo oblast. Ve Windows 10 Mobile zadejte do vyhledávacího pole text Oblast a pak vyberte Změnit zemi nebo oblast.

V jakých obchodech s aplikacemi mohu nakupovat?

Zaplatit za aplikace přímo z Vyúčtování nebo kreditu můžete u Vodafonu s telefony s OS Windows Phone ve Windows Phone Store. V ostatních obchodech s aplikacemi můžete využít jiné platební metody, např. on-line platbu platební kartou.

Mějte svůj účet pod kontrolou

Stáhněte si aplikaci Můj Vodafone

Vše důležité vyřešíte přímo ve svém telefonu.

Přihlaste se do Můj Vodafone

Spravujte svůj účet odkudkoliv.

Přihlášení

  • Vždy něco navíc
  • Nastavení vždy po ruce
  • Výdaje pod kontrolou
  • Nejlepší aplikace