Dostal jsem od vás novou SIM, jak potvrdím výměnu?
Máte od nás novou SIM kartu ke svému telefonnímu číslu a chcete potvrdit výměnu? Tady vám poradíme, na co při výměně nezapomenout.
Jak si aktivuji novou SIM?
Ze své stávající SIM karty pošlete SMS na číslo 77777 s 19místným výrobním číslem nové SIM.
Výrobní číslo najdete vyražené přímo na plastovém nosiči nové SIM karty, do textu zprávy nic jiného nepište. Odeslání SMS je zdarma.
Vyměňte SIM karty ve svém telefonu, nová začne fungovat obvykle během chvíle.
Po odeslání SMS provedeme výměnu v našich systémech. Nová SIM bývá aktivní během pár minut, výjimečně to může trvat déle. Pokud by SIMka nefungovala hned, zkuste po chvíli telefon vypnout a zapnout.
Další možnosti:
- V samoobsluze vodafone.cz/muj/ - v sekci Služby – Moje SIM / eSIM vyplňte v části Aktivace nové SIM 19místné výrobní číslo nové SIM a klikněte na uložit.
- V aplikaci Můj Vodafone - na hlavní stránce v části Další funkce - Zobrazit více zvolte Aktivaci SIM karty a naskenujte 19místné výrobní číslo nové SIM.
- Přes Linku péče o zákazníky - zavolejte z původní SIM karty na *77.
- V jakékoliv Vodafone prodejně.
Jak nastavím telefon pro SMS, MMS nebo připojení na internet?
Telefon by si měl vše potřebné nastavit sám, kdyby se to však nestalo, podívejte se na naše návody:
Jak mám přenést kontakty uložené v paměti SIM do telefonu?
V telefonu v aplikaci Kontakty najděte možnost importu/exportu kontaktů z/do SIM karty. Přes aplikaci Kontakty proveďte import kontaktů ze SIM karty do paměti telefonu. Tato možnost je funkční i v případě, že plastová SIM už není aktivní.
Mějte přehled o svých službách díky aplikaci Můj Vodafone
