Vodafone nav-check nav-user nav-search nav-basket nav-arrow nav-close nav-hamburger loading cash-registry transport-car network-antenna sms-a-mms odcizeny-telefon document onenet group-business person vodafone-box dum volani-wifi globe-arrow adsl glte handshake fms internet-v-mobilu modem predplacene-karty prislusenstvi pro-mlade rodina tablet tarify telefon vf-zarizeni volani-ze-zahranici volani-do-zahranici aktualni-utrata-a-cerpani vyuctovani historie-vyuctovani-a-plateb dobijeni check-ok sluzby internet earphone world kolac block sim-karta-a-telefon ostatni special info agreement lock arrows messages chat smart-devices pass domecek pevny-internet convergence sixtyplus Odměny Dárek Neomezeně Poslat dokument Marketing Digitální fotoaparát Domácí zábava

Řeším mobilní tarif

Platím moc

Umíme vám nabídnout řešení podle vašich možností, naše nabídka tarifů je široká a rádi vám poradíme!

Levné tarify

Chci jiný tarif

Změnily se vám potřeby a chcete jiný tarif. Není nic jednoduššího, prostě ho změníme bez nutnosti rušení.

Změna tarifu

Změna majitele služby

Ať se stalo cokoliv, služby můžete snadno převést na nového majitele. Rádi vám s tím pomůžeme.

Změna majitele

Nevyhovující kvalita

O čem nevíme, to nevylepšíme. Napište nám přes Reklamace, co se vám nelíbí, a my to zkusíme vyřešit.

Reklamace

Řeším Internet / TV

Mám pomalý internet

Ověřte si, zda na vaší adrese nenabízíme rychlejší připojení, které by vám vyhovovalo. Je to jen chvilka.

Ověřit dostupnost

Zlobí mě internet

Mrzí nás, že máte špatnou zkušenost s kvalitou internetu. Zkuste naše tipy a triky nebo nám pošlete Reklamaci.

Tipy a triky

Stěhuji se

A víte, že fixní služby od Vodafonu (Internet, TV) se rády přestěhují s vámi? Pokrýváme totiž 90 % území.

Změna adresy

Zlobí mě Vodafone TV

Pokud máte potíže s Vodafone TV, zkuste ještě naše tipy a triky, které vám poradí, co a jak dělat.

Tipy a triky

Výhody o které přijdete

Skvělé pokrytí

Náš signál pokrývá 99 % obyvatel ČR a neustále ho zlepšujeme.

Stabilní síť bez výpadků

Naše GigaSíť už počtvrté vyhrála v nezávislém testu kvality P3.

Gigabit internet

Přinášíme nejrychlejší internet více než milionu domácností v České republice.

Široká síť prodejen

Na pobočce s vámi rychle vyřešíme jakýkoli požadavek. Osobní kontakt je někdy potřeba, proto jsme tu pro vás ve více než 100 pobočkách po celé republice.

Vodafone TV

Sledujte, co chcete, kdy se vám zachce. Filmy a seriály, dokumenty nebo zpravodajství. To vše může sledovat celá vaše rodina na všech zařízeních až 7 dní zpětně.

U nás můžete mít všechno!

Představte si služby hezky pod jedním účtem, za skvělou cenu, a navíc se slevou na nové zařízení.

Často kladené otázky

Jak mohu vypovědět smlouvu na dobu určitou?

Jaká je pokuta za předčasné ukončení smlouvy?

Kdy a jak můžu požádat o zrušení telefonního čísla?

Mám u Vodafonu firemní rámcovou smlouvu, jak mám postupovat?

Kdy a jak můžu požádat o přenos telefonního čísla?

Jak podat výpověď v případě změny podmínek?

Co dělat, pokud majitel čísla zemře?

Chci zrušit služby od exUPC. Jak mám postupovat?

Do samoobsluhy Můj Vodafone se můžete přihlásit ještě 6 měsíců po zrušení posledního čísla. Budete k tomu potřebovat číslo plátce. Pokud si potřebujete uchovat vystavená Vyúčtování, nezapomeňte si je ze samoobsluhy včas stáhnout do svého počítače.