Kde si stáhnu aplikaci Horizon Go a jak ji mohu používat?

S aplikací Horizon Go můžete sledovat své oblíbené pořady na notebooku, tabletu či mobilu kdekoliv a kdykoliv.

Informace na této stránce se týkají zákazníků, kteří využívají exUPC TV a jejich služby jsme ještě nepřevedli do systémů Vodafonu.

Pořady můžete sledovat až 7 dní zpětně až na 3 zařízeních. Jeden program můžete současně sledovat až na 2 zařízeních. Aplikaci si stáhnete:

Televizní vysílání pak můžete sledovat na mobilních zařízeních nejen doma, ale také v zemích Evropské unie.

Které verze operačních systémů podporují aplikaci Horizon Go?

  • Operační systém iOS - zařízení s operačním systémem iOS 11.0 nebo novějším.
  • Operační systém Android - zařízení s operačním systémem Android 5.1 nebo novějším.
  • Operační systém Windows a Mac OS - pro operační systém Windows a Mac je podporovaná webová verze Horizon Go (v běžných internetových prohlížečích).

Jazyk používaný aplikací Horizon Go je určen nastavením operačního systému ve vašem zařízení.

S jakou službou mohu aplikaci Horizon Go využívat?

Aplikaci Horizon Go můžete využít s televizními tarify Klasik, Komfort a Komplet.

Abyste mohli Horizon Go používat, je nutné mít založený přístup do Moje exUPC, kde po přihlášení uvidíte v aplikaci Horizon Go, které služby a televizní programy máte pro svůj konkrétní tarif k dispozici.

Co mám dělat při problémech s příhlášením?

  • Přihlašovací údaje jsou stejné jako do zákaznického portálu Moje exUPC. Pokud ještě přihlašovací údaje nemáte, můžete se zaregistrovat.
  • Pokud zadáte neplatné uživatelské jméno nebo heslo, zkuste se nejprve přihlásit znovu. Pokud zadáte pětkrát za sebou neplatné přihlašovací údaje, bude služba na 15 minut zablokovaná.
  • Pro obnovu hesla můžete použít tento odkaz.
  • Při přihlášení přes mobilní telefon se ujistěte, že jste na obrazovce výběru označili správnou zemi. Na přihlašovací stránce naleznete odkaz, který vás přesměruje na obrazovku výběru země.

Jak změním svůj PIN kód?

Které živé televizní kanály mohu sledovat přes aplikaci Horizon Go?

Proč mi nefunguje streaming živých televizních kanálů?

Jak se používá rodičovská kontrola?

Projeví se změny v nastavení na všech zařízeních?

Jak zajistit streaming přes Chromecast a Apple TV do televizoru?

Naposledy upraveno 28. 04. 2021