core/heading

core/paragraph

cms/header-box

Informace na této stránce se týkají zákazníků, kteří využívají exUPC TV a jejich služby jsme ještě <a href="https://www.vodafone.cz/spojeni/">nepřevedli do systémů Vodafonu</a>.

cms/white-box

core/list

Služba exUPC TV je kompatibilní s HD Mediaboxem. Cena za pronájem <a rel="noreferrer noopener" href="https://www.vodafone.cz/pece/televize/kabelova-tv/hd-mediabox/" target="_blank">HD Mediaboxu</a> je součástí vašeho měsíčního předplatného televize od exUPC.

Můžu využít exUPC TV, i když nemám internetové připojení?

Ano, je to možné, když si objednáte <a rel="noreferrer noopener" href="https://www.vodafone.cz/pece/televize/kabelova-tv/hd-mediabox/" target="_blank">HD Mediabox</a>, který umožňuje přístup k interaktivním funkcím.

cms/toggle-box

Využívám od vás CA modul, bude mi na něm služba exUPC TV fungovat?

Pro interaktivní funkce exUPC TV (zpětné sledování pořadů, videotéka) je nutné si pořídit <a rel="noreferrer noopener" href="https://www.vodafone.cz/pece/televize/kabelova-tv/hd-mediabox/" target="_blank">HD Mediabox</a>. CA modul můžete využívat pouze pro sledování živého vysílání vašich předplacených programů.

Můžu si nastavit vlastní pořadí oblíbených programů?

Ano, můžete si vytvořit jeden výběr s vašimi oblíbenými programy nebo programy, které sledujete nejčastěji. Návod najdete v <a rel="noreferrer noopener" href="http://pics.vodafone.cz/2/kabel/hdmediabox/hd_mediabox_podrobny_manual.pdf" target="_blank">uživatelském manuálu</a>.

Musím platit televizní poplatky České televizi, i když využívám exUPC TV?

Ano, podle zákona musí každá fyzická i právnická osoba vlastnící televizní přijímač platit televizní poplatky České televizi.

Jak zabezpečím vysílání programů pro dospělé?

Jednotlivé programy můžete uzamknout a umožnit přístup pouze po zadání PINu nebo změnit nastavení věku v rodičovské kontrole digitálního přijímače.

Mohu použít pro příjem exUPC digitální televize své vlastní zařízení?

Ne, pro příjem služeb je třeba mít zařízení od exUPC, které si od nás můžete pronajmout za měsíční poplatek dle <a href="https://www.vodafone.cz/_sys_/FileStorage/download/2/1429/cenik_ex_upc.pdf" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktuálního ceníku</a>. V současné době nabízíme malý a kompaktní <a href="https://www.vodafone.cz/pece/televize/kabelova-tv/hd-mediabox/">HD Mediabox</a>, který zajistí příjem signálu ve vysokém rozlišení.

Výhodou v případě pronájmu je, že se vám o případný servis postaráme my, a to zcela zdarma po celou dobu, co zařízení máte v pronájmu.

Je možné přestěhovat set-top box na jinou adresu?

Samozřejmě, zařízení je však vázáno na adresu instalace služeb, která je uvedena ve smlouvě s exUPC. Nejprve si prosím ověřte dostupnost služeb a připravte si všechny potřebné informace pro přestěhování služeb exUPC. Požadavek na přestěhování je možné nám poslat přes zákaznický portál <a href="https://myexupc.vodafone.cz">Moje exUPC</a> (sekce Můj účet), kde je pro tento případ připraven speciální formulář.

Mohu využít službu exUPC TV i v případě, kdy nemám nebo nechci využívat internetovou službu?

Ano, je to možné a to v případě, že si objednáte v rámci aktivace <a href="https://www.vodafone.cz/pece/televize/kabelova-tv/hd-mediabox/">HD Mediabox</a> umožňující přístup k interaktivním funkcím.

Nejčastější dotazy k exUPC TV