Kolik stojí volání, SMS a MMS ze zahraničí (roaming)?

Ceny záleží na vašem roamingovém a domácím tarifu.

Jaký mám roamingový tarif?

  1. Přihlaste se do Můj Vodafone a v sekci Služby - Roaming zjistíte vše potřebné. V části Roamingová kalkulačka se dozvíte, kolik s vaším tarifem zaplatíte ve vybrané zemi.
  2. Aktuální tarif a ceny za roaming uvidíte také v aplikaci Můj Vodafone+ v sekci Služby - vyberte telefonní číslo - Přehled - Roaming - Roamingová kalkulačka.
  3. Nebo zavolejte na linku Péče o zákazníky *77 (z telefonu jiného operátora volejte 800 77 00 77).

Ceny roamingových tarifů

  • Jsem v zóně 1 (EU a vybrané země) - využívám tarif "jako doma", podrobně vše vysvětlujeme na speciálních stránkách pro zákazníky s paušálním tarifem a předplacenou kartou. Pokud budu volat nebo SMSkovat na čísla ze zemí 1. zóny, stále využívám domácí tarif. Pokud budu volat nebo psát do zemí 2. nebo 3. roamingové zóny, platím speciální sazbu pro odchozí služby mimo zónu 1.
  • Jsem v zóně 2 - za všechny služby platím podle cen pro 2. roamingovou zónu. Je jedno, jestli volám nebo píšu do ČR nebo do jakékoliv jiné země, cena za volání a zprávy je jednotná.
  • Jsem v zóně 3 - za všechny služby platím podle cen pro 3. roamingovou zónu (patří sem i volání z vybraných lodí a letadel). Je jedno, jestli volám nebo píšu do ČR nebo do jakékoliv jiné země, cena za volání a zprávy je jednotná.
  • Jsem v zóně 1 (EU a vybrané země) - využívám tarif "jako doma", podrobně vše vysvětlujeme na speciálních stránkách pro zákazníky s paušálním tarifem a předplacenou kartou. Pokud budu volat nebo SMSkovat na čísla ze zemí 1. zóny, stále využívám domácí tarif. Pokud budu volat nebo psát do zemí 2. nebo 3. roamingové zóny, platím speciální sazbu pro odchozí služby mimo zónu 1.
  • Jsem v zemi, kde platí Roaming na den - využívám výhody Roamingu na den. V rámci denního poplatku můžu volat a psát na čísla v navštívené zemi a na česká čísla. Pokud chci volat nebo psát na čísla z jiné země, platím denní poplatek za Roaming na den a k němu cenu hovoru či zprávy podle toho, do jakého regionu pro mezinárodní volání patří země, do které volám nebo píšu. Výjimkou je volání do zemí z Regionu 1, pro které platí speciální sazby uvedené v ceníku a na stránce k Roamingu na den.
  • Jsem v zemi, kde nelze použít Roaming na den - ceny za služby se řídí podle World Roamingu.

Možnosti, jak mít výdaje v zahraničí pod kontrolou

  1. Ceny za volání, SMS a data se zdarma dozvíte z uvítací SMS, kterou vám doručíme po příjezdu do zahraničí. Jednoduše je také zjistíte na Roamingové kalkulačce přes Můj Vodafone na webu v sekci Roaming.
  2. Když potřebujete naléhavě pomoci nebo zjistit roamingové ceny, volejte zdarma na číslo +420 776 970 219. Informace o cenách platných v roamingu vám pošleme SMSkou.
  3. Přihlaste se do samoobsluhy vodafone.cz/muj nebo si stáhněte naši aplikaci Můj Vodafone+ - její používání je zdarma i v zahraničí.
  4. Zapněte si SMS o aktuálním stavu volání, abyste měli okamžitý přehled o ceně hovoru nebo zprávy.

Mějte přehled o svých službách díky aplikaci Můj Vodafone+