nav-check nav-user nav-search nav-basket nav-arrow nav-close nav-hamburger loading cash-registry transport-car network-antenna sms-a-mms odcizeny-telefon document onenet group-business person vodafone-box dum volani-wifi globe-arrow adsl glte handshake fms internet-v-mobilu modem predplacene-karty prislusenstvi pro-mlade rodina tablet tarify telefon vf-zarizeni volani-ze-zahranici volani-do-zahranici aktualni-utrata-a-cerpani vyuctovani historie-vyuctovani-a-plateb dobijeni check-ok sluzby internet earphone world kolac block sim-karta-a-telefon ostatni special info agreement lock arrows messages chat smart-devices pass domecek Vodafone

Co je Volací jistina a kdy mi ji vrátíte?

Volací jistina:

  • Finanční částka, kterou jste uhradili na účet Vodafonu při uzavření smlouvy.
  • Její výši uvádíme v Ceníku služeb.
Kdy mi Volací jistinu vrátíte a jakým způsobem?

Volací jistinu vám vrátíme poté, co včas (do data splatnosti) uhradíte 3 po sobě jdoucí Vyúčtování:

  1. do Vyúčtování,
  2. na bankovní účet,
  3. poštovní poukázkou.
Kde si nastavím způsob vrácení Volací jistiny?
  1. V samoobsluze muj.vodafone.cz v sekci Nastavení služeb - Nastavení Vyúčtování a limitů.
  2. V prodejně Vodafonu nebo na Lince péče o zákazníky na *77 (pokud chcete částku vrátit do Vyúčování nebo poštovní poukázkou.

Mějte svůj účet pod kontrolou

Stáhněte si aplikaci Můj Vodafone

Vše důležité vyřešíte přímo ve svém telefonu.

Přihlaste se do Můj Vodafone

Spravujte svůj účet odkudkoliv.

Přihlášení

  • Vždy něco navíc
  • Nastavení vždy po ruce
  • Výdaje pod kontrolou
  • Nejlepší aplikace