nav-check nav-user nav-search nav-basket nav-arrow nav-close nav-hamburger loading cash-registry transport-car network-antenna sms-a-mms odcizeny-telefon document onenet group-business person vodafone-box dum volani-wifi globe-arrow adsl glte handshake fms internet-v-mobilu modem predplacene-karty prislusenstvi pro-mlade rodina tablet tarify telefon vf-zarizeni volani-ze-zahranici volani-do-zahranici aktualni-utrata-a-cerpani vyuctovani historie-vyuctovani-a-plateb dobijeni check-ok sluzby internet earphone world kolac block sim-karta-a-telefon ostatni special info agreement lock arrows messages chat smart-devices pass domecek pevny-internet convergence Vodafone

Co je Volací jistina a kdy mi ji vrátíte?

Volací jistina:

  • Finanční částka, kterou jste uhradili na účet Vodafonu při uzavření smlouvy.
  • Její výši uvádíme v Ceníku služeb.
Kdy mi Volací jistinu vrátíte a jakým způsobem?

Volací jistinu vám vrátíme poté, co včas (do data splatnosti) uhradíte 3 po sobě jdoucí Vyúčtování:

  1. do Vyúčtování,
  2. na bankovní účet,
  3. poštovní poukázkou.
Kde si nastavím způsob vrácení Volací jistiny?
  1. V samoobsluze muj.vodafone.cz v sekci Nastavení služeb - Nastavení Vyúčtování a limitů.
  2. V prodejně Vodafonu nebo na Lince péče o zákazníky na *77 (pokud chcete částku vrátit do Vyúčování nebo poštovní poukázkou).

Mějte svůj účet pod kontrolou

Stáhněte si aplikaci Můj Vodafone

Vše důležité vyřešíte přímo ve svém telefonu.

https://www.vodafone.cz/muj-vodafone/

Přihlaste se do Můj Vodafone

Spravujte svůj účet odkudkoliv.

Přihlášení

  • Vždy něco navíc
  • Nastavení vždy po ruce
  • Výdaje pod kontrolou
  • Nejlepší aplikace