nav-check nav-user nav-search nav-basket nav-arrow nav-close nav-hamburger loading cash-registry transport-car network-antenna sms-a-mms odcizeny-telefon document onenet group-business person vodafone-box dum volani-wifi globe-arrow adsl glte handshake fms internet-v-mobilu modem predplacene-karty prislusenstvi pro-mlade rodina tablet tarify telefon vf-zarizeni volani-ze-zahranici volani-do-zahranici aktualni-utrata-a-cerpani vyuctovani historie-vyuctovani-a-plateb dobijeni check-ok sluzby internet earphone world kolac block sim-karta-a-telefon ostatni special info agreement lock arrows messages chat smart-devices pass domecek pevny-internet convergence sixtyplus Odměny Dárek Neomezeně Poslat dokument Marketing Digitální fotoaparát Domácí zábava Vodafone

Co je Volací jistina a kdy mi ji vrátíte?

  • Je to finanční částka, kterou jste uhradili při uzavření smlouvy jako jistinu.
  • Její výši uvádíme v Ceníku služeb a může se lišit s ohledem na vybrané služby nebo pořízená zařízení se slevou.
Kdy mi Volací jistinu vrátíte a jakým způsobem?

Zaplacenou jistinu vám vrátíme poté, co včas (do data splatnosti) zaplatíte 3 po sobě jdoucí Vyúčtování:

  1. do Vyúčtování (vznikne vám přeplatek, který použijeme na zaplacení dalších Vyúčtování)
  2. na bankovní účet
  3. poštovní poukázkou
Kde si nastavím způsob vrácení Volací jistiny?
  1. V samoobsluze muj.vodafone.cz v sekci Služby - Nastavení Vyúčtování a limitů.
  2. Osobně v prodejně Vodafonu.
  3. Telefonicky na Lince péče o zákazníky na *77.

Mějte svůj účet pod kontrolou

Stáhněte si aplikaci Můj Vodafone

Vše důležité vyřešíte přímo ve svém telefonu.

https://www.vodafone.cz/muj-vodafone/

Přihlaste se do Můj Vodafone

Spravujte svůj účet odkudkoliv.

Přihlášení

  • Vždy něco navíc
  • Nastavení vždy po ruce
  • Výdaje pod kontrolou
  • Nejlepší aplikace