nav-check nav-user nav-search nav-basket nav-arrow nav-close nav-hamburger loading cash-registry transport-car network-antenna sms-a-mms odcizeny-telefon document onenet group-business person vodafone-box dum volani-wifi globe-arrow adsl glte handshake fms internet-v-mobilu modem predplacene-karty prislusenstvi pro-mlade rodina tablet tarify telefon vf-zarizeni volani-ze-zahranici volani-do-zahranici aktualni-utrata-a-cerpani vyuctovani historie-vyuctovani-a-plateb dobijeni check-ok sluzby internet earphone world kolac block sim-karta-a-telefon ostatni special info agreement lock arrows messages chat smart-devices pass domecek Vodafone

Jak přejdu z tarifu na kredit (na dobíjení)?

  • Pro změnu platební metody se obraťte na operátora Péče o zákazníky na telefonním čísle *77 (ze sítě Vodafone) nebo 800 77 00 77 (z ostatních sítí).
  • Změna platební metody proběhne zdarma, a pokud chcete mít jistotu, že to bude do konce aktuálního zúčtovacího období, kontaktujte nás nejpozději 7 dní předem.
  • Na předplacené kartě vám nastavíme Kartu pro partu.
Jaké jsou podmínky přechodu?
  • Změnu platební metody můžete uskutečnit vždy po 30 dnech od poslední změny.
  • Pro změnu platební metody na dobíjení nesmíte mít závazek plynoucí ze stávající smlouvy se zvýhodněním na služby nebo zvýhodněným telefonem/modemem, omezené služby z důvodu pozdní platby Vyúčtování, dlužnou částku po splatnosti a jiná omezení.
  • Automaticky ukončíme ty služby, které není možné využívat s novou platební metodou. Například elektronické Vyúčtování.
Jak zaplatím poslední Vyúčtování?
  • Poslední Vyúčtování nelze zaplatit kreditem.
  • Zaplatit ho můžete inkasem (pokud jste ho měli aktivní) nebo bankovním převodem.
  • Vyúčtování si můžete stáhnout po dobu 6 měsíců od přechodu na předplacenou kartu tak, že se do samoobsluhy přihlásíte přes číslo plátce. Číslo plátce najdete ve kterémkoliv z dřívějších Vyúčtování, jde zároveň o specifický symbol.

Mějte svůj účet pod kontrolou

Stáhněte si aplikaci Můj Vodafone

Vše důležité vyřešíte přímo ve svém telefonu.

Přihlaste se do Můj Vodafone

Spravujte svůj účet odkudkoliv.

Přihlášení

  • Vždy něco navíc
  • Nastavení vždy po ruce
  • Výdaje pod kontrolou
  • Nejlepší aplikace