nav-check nav-user nav-search nav-basket nav-arrow nav-close nav-hamburger loading cash-registry transport-car network-antenna sms-a-mms odcizeny-telefon document onenet group-business person vodafone-box dum volani-wifi globe-arrow adsl glte handshake fms internet-v-mobilu modem predplacene-karty prislusenstvi pro-mlade rodina tablet tarify telefon vf-zarizeni volani-ze-zahranici volani-do-zahranici aktualni-utrata-a-cerpani vyuctovani historie-vyuctovani-a-plateb dobijeni check-ok sluzby internet earphone world kolac block sim-karta-a-telefon ostatni special info agreement lock arrows messages chat smart-devices pass Vodafone

Jak si můžu objednat pevný internet ADSL/VDSL?

  1. Telefonicky na čísle 800 777 777.
  2. Osobně v prodejně Vodafonu.
Jestli je u vás pevný internet dostupný, si můžete ověřit předem na našich stránkách.
Máte pevný internet ADSL/VDSL od někoho jiného a chcete přejít k nám?
  • Nerušte ho. Změnit poskytovatele služby ADSL je možné, i pokud máte úvazek u toho současného. Ověřte si jenom u současného poskytovatele konkrétní podmínky.
  • Stáhněte si a podle pokynů vyplňte Autorizační formulář pro převod ADSL/VDSL služby.

Ke stažení:

Co bude následovat po objednávce?
  • Pokud nemáte zavedenou síťovou přípojku (telefonní zásuvku), ozve se vám náš technik, který s vámi domluví termín návštěvy, ověří technickou dostupnost a přípojku nainstaluje.
  • K připojení dojde automaticky, dáme vám o tom vědět SMSkou. Pokud jste koupili modem od nás, stačí ho zapojit a instalovat podle dodaného návodu.
  • Máte-li vlastní modem, podívejte se, jak ho nastavit.
Jak dlouho trvá zřízení ADSL/VDSL připojení?
  • Připojení vám bude fungovat do 30 dní, snažíme se ale o to, abychom většinu objednávek vyřídili do 14 dnů.
  • Rychlost instalace závisí na tom, zda si objednáváte nové připojení, nebo přecházíte se stávajícím od jiného poskytovatele.
Jsou se zřízením pevného internetu spojené nějaké poplatky?

Protože se musíme řídit podmínkami dodavatele pevného připojení, účtujeme při zřízení tyto aktivační poplatky:

  1. aktivace nové linky - 1 258 Kč
  2. přenesení DSL od jiného poskytovatele - 423 Kč
  3. převod DSL na jiného majitele (stávající DSL v rámci Vodafonu) - 201,67 Kč

Mějte svůj účet pod kontrolou

Stáhněte si aplikaci Můj Vodafone

Vše důležité vyřešíte přímo ve svém telefonu.

Přihlaste se do Můj Vodafone

Spravujte svůj účet odkudkoliv.

Přihlášení

  • Vždy něco navíc
  • Nastavení vždy po ruce
  • Výdaje pod kontrolou
  • Nejlepší aplikace