Kde mohu změnit své osobní údaje?
Kontaktní údaje změníte rychle takto:
Přihlaste se do samoobsluhy Můj Vodafone na webu.
Pro přihlášení do samoobsluhy potřebujete e-mail a heslo (je potřeba mít oprávnění administrátora).
Přejděte do sekce Účet - Základní informace.
Zde si můžete rovnou změnit číslo nebo e-mail. Pokud potřebujete změnit e-mail, na který vám posíláme Vyúčtování, postupujte podle tohoto návodu.
Jak změnit ostatní údaje
Například adresu nebo příjmení po sňatku:
Vyplňte prosím jednoduchý formulář.
- On-line přes samoobsluhu Můj Vodafone v části Účet - Formuláře - Žádost o změnu údajů.
- Pomocí PDF formuláře pro nefiremní nebo firemní zákazníky.
Odešlete nám formulář.
Jak ho můžete doručit:
- Přes samoobsluhu Můj Vodafone: v části Účet - Formuláře najdete formulář Žádost o změnu údajů.
- E-mailem na adresu: pece@vodafone.cz nebo firemnipece@vodafone.cz. Dokumenty posílejte ve formátu DOC, PDF, JPG, PNG, GIF, maximální velikost 5 MB.
- Poštou na adresu: Vodafone Czech Republic a.s., náměstí Junkových 2, 155 00 Praha 5.
- Předat osobně v prodejně.
K žádosti o změnu nezapomeňte přidat sken dokladu, který změnu potvrzuje. U občanského průkazu naskenujte obě strany.
Jak změnit majitele telefonního čísla
Využijte prosím Dohodu o postoupení smlouvy.
Jak změnit plátce Vyúčtování
Pokud chcete být stále majitelem telefonního čísla, ale Vyúčtování chcete posílat na jinou osobu/adresu, proveďte změnu Plátce.
Naposledy upraveno 21. 05. 2025
Mějte přehled o svých službách díky aplikaci Můj Vodafone
