Co je Wi-Fi volání a v čem jsou jeho výhody?

core/heading

core/paragraph

cms/header-box

core/list

Jaké jsou hlavní výhody Wi-Fi volání?

Telefon, který podporuje volání přes Wi-Fi.

Seznam telefonů najdete na <a href="https://www.vodafone.cz/wifivolani/?openfaq&amp;id=faq-notwork">našich stránkách</a>. U některých modelů je funkčnost Wi-Fi volání podmíněna zakoupením u Vodafonu.

cms/description-list-item

Aktualizovaný firmware a povolené Wi-Fi volání v telefonu.

Aby vám Wi-Fi volání správně fungovalo, potřebujete mít v telefonu aktuální firmware, který funkci zpřístupňuje. V nastavení telefonu si také nezapomeňte podporu Wi-Fi volání zapnout. Volbu Wi-Fi volání obvykle najdete v nastavení hovorů, které je dostupné ze systémové aplikace pro telefonování.

Jestli ještě LTE SIM nemáte, <a href="https://www.vodafone.cz/pece/muj-ucet-cislo/sim-karty/funkce-lte-sim/">zdarma si ji objednejte</a> přes Můj Vodafone nebo se zastavte v naší prodejně. LTE SIM poznáte podle nápisu LTE přímo na ní.

Aktivované "Wi-Fi volání a VoLTE" v samoobsluze Můj Vodafone.

Aktivaci zadáte přes Můj Vodafone v sekci <a rel="noreferrer noopener" href="https://www.vodafone.cz/muj/nastaveni-sluzeb/volani-a-sms/?dl=VOLTE_service" target="_blank">Služby - Volání</a>. Když máte iPhone 6 a novější, proběhne aktivace služby na vašem čísle automaticky a nemusíte se o to starat.

cms/description-list

Volání přes Wi-Fi mi nefunguje, co může být příčinou?

cms/toggle-box

Zaplatím za Wi-Fi volání něco navíc? Jak je to v zahraničí?

Hovory (včetně videovolání), SMS i MMS vám v ČR účtujeme stejně, jako když voláte v běžné síti.

Pokud využíváte Wi-Fi volání v zahraničí:

core/table

Protože s Wi-Fi voláním voláte i v zahraničí tak, jako byste byli v ČR, doporučujeme telefonní čísla vždy vytáčet v mezinárodním formátu. Na česká čísla se s Wi-Fi voláním dovoláte i bez předvolby +420. Pro využití Wi-Fi volání nepotřebujete mít aktivní roaming.

Musí mít obě strany hovoru Wi-Fi volání aktivní?

Nemusí, s druhou stranou se uslyšíte, i když budete volat třeba tomu, kdo používá starší tlačítkový telefon. Pro využití některých výhod Wi-Fi volání je ale oboustranná podpora nezbytná:

Jak na telefonu poznám, že využívám Wi-Fi volání?

Na telefonu můžete vidět, že právě využíváte Wi-Fi volání:

Vypnutí nebo zapnutí Wi-Fi volání v telefonu zařídíte z obrazovky Číselníku - Další - Nastavení Wi-Fi volání (postup se může lišit v závislosti na modelu telefonu).

Co se stane, když opustím Wi-Fi signál?

Hovor plynule pokračuje v LTE síti přes VoLTE (možné pouze v ČR). Předání hovoru do 2G sítě není technicky možné.

Je Wi-Fi volání bezpečné?

Samozřejmě, Wi-Fi volání je stejně zabezpečené, jako když voláte přes naši síť. Autorizace k využívání služby je šifrovaná a podmíněná přítomností SIM karty.

Můžu pro Wi-Fi volání použít jakoukoliv Wi-Fi síť?

Wi-Fi volání podporuje každá Wi-Fi síť, ke které se přihlásíte a její rychlost pro stahování i odesílání dat je minimálně 100 kbit/s pro hlasový hovor a 1Mbit/s pro videohovor.

Aby hovor proběhl v pořádku, musí použitý Wi-Fi router podporovat přenos internetového zabezpečení IP Sec a splňovat následující parametry: IP Protocol Type=ESP 50 a/nebo IP Protocol Type=UDP (Port=500), IP Protocol Type=UDP (Port=4500), nastavení NAT translation time out pod 2 min.

cms/white-box

Mohu při Wi-Fi volání využít i tísňové hovory a informační linky?

V rámci služby Wi-Fi volání není podporováno volání na čísla tísňového volání a na asistenční a informační linky s geolokací. Taková volání jsou automaticky směrována do mobilní sítě s tím, že není-li v daný okamžik mobilní síť dostupná, není možno tísňové volání uskutečnit. Toto omezení představuje omezení koncového zařízení zákazníka, za které Vodafone nenese odpovědnost.