Virtuální asistent TOBi
Náš virtuální asistent TOBi je pro vás dostupný 24 hodin denně. Využít ho můžete:
- On-line jako chatbota - TOBiho najdete na našich stránkách podle jeho ikony.
- Jako hlasového asistenta - při volání na Linku péče o zákazníky. Přečtěte si víc o voicebotovi.
Ikona TOBiho
Chatbot TOBi vám pomůže on-line
Chatbot TOBi funguje na technologii IBM Watson Assistant. Má kognitivní schopnosti, umí rozpoznat psaný text v českém jazyce, komunikuje plynulým způsobem bez přímého zásahu člověka a umí reagovat na vstupní otázky.
Pomůže vám například:
- s dohledáním PUK kódu
- s obnovou hesla do Můj Vodafone
- při řešení potíží s pevným internetem nebo televize
- zjistí informace k vašemu poslednímu vyúčtování nebo aktuální útratě
- s posunutím data blokace služeb v případě, kdy nemůžete uhradit vyúčtování včas
Naposledy upraveno 27. 05. 2025
Mějte přehled o svých službách díky aplikaci Můj Vodafone
