Jak můžu udělat obnovu programové nabídky?

Když vám nefungují TV stanice, které máte předplacené, může vám pomoct obnovení programové nabídky. Funkční v takové chvíli budou programy ČT, většina ostatních programů nefunguje a zobrazuje se hláška "Program není objednán" nebo jiná se stejným významem.
Tato situace se může týkat pouze zákazníků, kteří používají CA modul nebo starší typ set-top boxu, který podporuje pouze živé vysílání.

Přepněte program v televizi nebo na set-top boxu na pozici, kde je Nova HD nebo Prima HD.: Po celou dobu obnovy programové nabídky ponechte zapnutý jeden z těchto programů. Po přepnutí na jeden z těchto programů také můžete zkusit počkat cca 10 až 30 minut, programová nabídka se v některých případech obnoví automaticky bez nutnosti dalších kroků.
Přihlaste se do samoobsluhy Můj Vodafone a zvolte sekci Služby (nastavení služeb k vaší Vodafone TV).: Pro přihlášení do samoobsluhy potřebujete e-mail a heslo.
Vyberte nastavení služeb pro vaši Vodafone TV a v části s vaším zařízením klikněte na Obnovení programové nabídky.: Na následující obrazovce uvidíte pokyny, jak při obnovení programové nabídky postupovat.
Potvrďte možnost Obnovení programové nabídky.: Do 2 hodin, ale obvykle během pár minut, by vám měly nefunkční programy opět naskočit. Pokud máte více CA modulů nebo starších typů set-top boxů, proběhne obnova automaticky u každého z nich.

Naposledy upraveno 09. 08. 2024

Mějte přehled o svých službách díky aplikaci Můj Vodafone