Jak si mohu změnit své heslo?

• Heslo brání zneužití vašeho zákaznického účtu a díky němu jsou vaše data u nás v bezpečí.
• Pokud máte podezření, že vaše heslo někdo zná, co nejdříve si ho změňte na nové.
• Kromě číselného hesla můžete používat také přihlášení pomocí e-mailu, které postupně zákazníkům zpřístupňujeme a slouží pro přihlášení do Můj Vodafone na webu a do aplikace Můj Vodafone. Pro podrobnější vysvětlení k heslům u Vodafonu klikněte sem.
• Neznáte své aktuální heslo? V tom případě se podívejte, jak ho můžete obnovit.

Jak si můžu změnit číselné heslo?

1. V samoobsluze muj.vodafone.cz v sekci Účet - Hesla.
2. V aplikaci Můj Vodafone v části Účet - Změna hesla.
3. Přes operátora Linky péče o zákazníky na čísle *77 (800 77 00 77).
4. V prodejnách Vodafonu.
5. Prostřednictvím písemné žádosti. Vyplňte formulář Žádost o změnu Administrátorského hesla nebo Žádost o změnu Administrátorského hesla pro firemní zákazníky, pokud je váš zákaznický účet vedený na IČO.

Jak si můžu změnit heslo v případě přihlašování přes e-mail?

• Změnu svého e-mailu nebo hesla můžete provést po přihlášení do samoobsluhy Můj Vodafone v sekci Můj Vodafone profil.
• Tato volba je pro vás dostupná, pokud jste si přihlášení pomocí e-mailu už dříve aktivovali.