nav-check nav-user nav-search nav-basket nav-arrow nav-close nav-hamburger loading cash-registry transport-car network-antenna sms-a-mms odcizeny-telefon document onenet group-business person vodafone-box dum volani-wifi globe-arrow adsl glte handshake fms internet-v-mobilu modem predplacene-karty prislusenstvi pro-mlade rodina tablet tarify telefon vf-zarizeni volani-ze-zahranici volani-do-zahranici aktualni-utrata-a-cerpani vyuctovani historie-vyuctovani-a-plateb dobijeni check-ok sluzby internet earphone world kolac block sim-karta-a-telefon ostatni special info agreement lock arrows messages chat smart-devices pass domecek pevny-internet convergence sixtyplus Vodafone

Našel jsem svou zablokovanou SIM kartu. Co mám dělat?

SIMku můžete odblokovat, pokud jste si ještě neaktivovali náhradní:

Přihlaste se do samoobsluhy muj.vodafone.cz a přejděte do sekce Nastavení služeb - SIM karta a telefon.
K přihlášení potřebujete administrátorské heslo .
Přejděte do sekce Ztracený či odcizený telefon/SIM.
Zrušte blokaci.

Další možnosti:

  1. Zavolejte na Linku Péče o zákazníky na *77 (z telefonu jiného operátora volejte 800 77 00 77, ze zahraničí volejte čísle s mezinárodní předvolbou +420 776 977 100 - hovor je účtován jako běžný hovor z navštívené země na české mobilní číslo).
  2. Navštivte prodejnu Vodafonu.
Jestliže už jste si aktivovali novou SIM, stala se stará karta nefunkční a není možné ji znovu aktivovat.

Mějte svůj účet pod kontrolou

Stáhněte si aplikaci Můj Vodafone

Vše důležité vyřešíte přímo ve svém telefonu.

https://www.vodafone.cz/muj-vodafone/

Přihlaste se do Můj Vodafone

Spravujte svůj účet odkudkoliv.

Přihlášení

  • Vždy něco navíc
  • Nastavení vždy po ruce
  • Výdaje pod kontrolou
  • Nejlepší aplikace