Jak navýšit data pro služební telefon s Vodafone OneNet Navíc?
V moderním pracovním světě je klíčové, aby firmy i jejich zaměstnanci měli možnost flexibilně reagovat na aktuální potřeby. Jednou z nich může být nečekaná nutnost rozšíření datového či roamingového balíčku nad rámec tarifu placeného zaměstnavatelem.
Služba Vodafone OneNet Navíc umožňuje oprávněným uživatelům firemních čísel na platformě OneNet samostatně dokupovat extra datové a roamingové balíčky z vlastních finančních prostředků.
Služba je rychlá, jednoduchá a bezpečná. Uživatelé si mohou kdykoli navýšit a spravovat své datové potřeby online, což zvyšuje jejich spokojenost a snižuje počet požadavků na firemní Administrátory. Uživatelé si službu platí z vlastních zdrojů, aktivace balíčků tak nezatíží firemní vyúčtování.
Aktuální nabídka pro dokup dat
Datové balíčky ČR + EU
Vyberte si z aktuální nabídky datových balíčků pro ČR a země Evropské unie. Pro aktivaci se stačí přihlásit do OneNet samoobsluhy. Postup pro přihlášení a aktivaci najdete níže na této stránce.
Jednorázový dokup dat
- Přidejte si k tarifu 1 až 50 GB dat navíc a buďte stále online.
- Dokoupená data můžete využít do konce probíhajícího měsíce.
Ceník OneNet Data Navíc
| Datový balíček | Cena s DPH |
|---|---|
| 1 GB | 99 Kč |
| 3 GB | 199 Kč |
| 7 GB | 299 Kč |
| 15 GB | 399 Kč |
| 25 GB | 499 Kč |
| 50 GB | 599 Kč |
Roamingové datové balíčky
Cestujete-li do zahraničí mimo EU, využijte některý z našich roamingových balíčků. Pro aktivaci se stačí přihlásit do OneNet samoobsluhy. Postup pro přihlášení a aktivaci najdete níže na této stránce.
Připojení v zahraničí 3 / 7 GB
- Vyberte si balíček 3 GB dat s platností na 7 dnů nebo balíček 7 GB dat s platností 30 dnů.
- Balíček je aktivní ihned po aktivaci. Pokud vyčerpáte všechna data nebo vyprší platnost balíčku, můžete si ho aktivovat znovu.
- Balíčky platí ve většině zemí světa, jejich seznam najdete na této stránce.
Ceník Připojení v zahraničí Navíc
| Datový balíček | Cena s DPH |
|---|---|
| 3 GB na 7 dní | 299 Kč |
| 7 GB na 30 dní | 599 Kč |
Jak si služby z OneNet Navíc objednám?
Přihlaste se do OneNet samoobsluhy.
- Pokud máte přístup do OneNet samoobsluhy, přihlaste se e-mailem jako obvykle. V případě potřeby se podívejte na postup pro přihlášení s 2fázovým ověřením.
- V případě, že přístup nemáte, na stránce přihlášení do OneNet samoobsluhy vyberte možnost „Vstoupit do portálu OneNet Navíc“ (viz obrázek vpravo). Zadejte své telefonní číslo a následně jednorázový kód, který vám přijde SMSkou.
V menu OneNet Navíc vyberte požadovanou službu a balíček.
Svou objednávku potvrďte tlačítkem Koupit.
Proveďte platbu svou platební kartou - za vybrané služby platíte z vlastních finančních prostředků.
Pro zaslání daňového dokladu vyplňte svou e-mailovou adresu, doporučujeme použít soukromý e-mail, ke kterému budete mít vždy jednoduše přístup.
Úspěšné dokončení objednávky vám potvrdíme.
- SMSkou s informací o aktivaci (cca do 60 minut).
- E-mailem s daňovým dokladem potvrzujícím platbu (cca do 48 hodin).
Otázky a odpovědi
Pro jaká telefonní čísla mohu aktivovat službu OneNet Navíc?
Služba OneNet Navíc je určena pouze pro firemní čísla zákazníků na platformě OneNet.
Co mám dělat, když mi nepřišla SMS zpráva s autorizačním kódem?
- Ověřte, že jste své telefonní číslo zadali správně. SMS nepřijde na telefonní číslo mimo síť Vodafone, pro které není služba určena.
- Vypněte a zapněte svůj mobilní telefon a znovu se zkuste přihlásit a vyžádejte si SMS kód.
- Zkontrolujte si v aplikaci pro SMS také složky pro nevyžádané zprávy, může se stát, že zpráva s kódem dorazila tam.
Pokud chyba přetrvává, kontaktujte nás na 800 777 780 (ze zahraničí +420 776 977 100) nebo e-mailem vyznamny.zakaznik@vodafone.cz.
Proč mi nejde v portálu OneNet Navíc objednat žádná služba (nevidím služby nebo jsou šedě podbarvené)?
Důvodem může být:
- Tarifní plán na vaší SIM kartě aktuálně neumožňuje aktivaci žádných balíčků služby OneNet Navíc.
- Možnost aktivace balíčků OneNet Navíc pro vaše telefonní číslo nebyla povolena firemním Administrátorem (správcem firemního účtu ve vaší firmě).
Co mám dělat, když služba, která byla objednána, ještě není aktivní?
Aktivace služby OneNet Navíc probíhá bezprostředně po zaplacení. U jednorázového dokupu jde o cca 60 minut. V případě chyby dojde ke stornování požadavku a platba se vrátí zpět na váš účet.
Pokud by se potíže opakovaly, kontaktujte nás na 800 777 780 (ze zahraničí +420 776 977 100) nebo e-mailem vyznamny.zakaznik@vodafone.cz.
Mějte přehled o svých službách díky aplikaci Můj Vodafone+
