Našel jsem svou zablokovanou SIM kartu. Můžu ji znovu používat?

Jsme rádi, že je SIM karta na světě. Pokud jste si ještě neaktivovali náhradní, stačí jednoduše zrušit blokaci a můžete ji dál používat.

Přihlaste se do samoobsluhy muj.vodafone.cz a přejděte do sekce Služby - SIM karta a telefon.

K přihlášení potřebujete administrátorské heslo .

Zvolte nabídku Ztracený či odcizený telefon/SIM.

Zrušte blokaci. K odblokování SIM karty dojde do 60 minut, pak stačí vypnout a zapnout telefon.

Další možnosti, jak můžete nalezenou SIM kartu odblokovat:

  1. aplikaci Můj Vodafone - na hlavní stránce v části Další funkce - Zobrazit více, kde vyberete volbu Blokace SIM karty.
  2. Zavolejte na Linku Péče o zákazníky na *77 (ze sítě Vodafone). Z telefonu jiného operátora volejte 800 77 00 77, ze zahraničí volejte čísle s mezinárodní předvolbou +420 776 977 100 - hovor je účtován jako běžný hovor z navštívené země na české mobilní číslo.
  3. Navštivte prodejnu Vodafonu.
Naposledy upraveno 27. 12. 2020