Kde najdu platební údaje? Kolik a kdy mám zaplatit?
Přihlaste se do samoobsluhy Můj Vodafone.
Pro přihlášení do samoobsluhy potřebujete e-mail a heslo (je potřeba mít oprávnění plátce nebo administrátor).
V samoobsluze běžte do sekce Vyúčtování.
Zde najdete částku k platbě i další důležité platební údaje.
Je ještě jiná možnost?
- Údaje pro platbu najdete v aplikaci Můj Vodafone.
- Platební údaje můžete zjistit také odesláním SMS zdarma na číslo 7700.
| Co chcete zjistit | Pošlete SMS ve tvaru |
|---|---|
| Výši dlužné částky, bankovního účtu a symbolů k platbě | FAKT DLUH vaše heslo |
| Výši posledního Vyúčtování, bankovního účtu a symbolů k platbě | FAKT INFO vaše heslo |
Důležité informace ve Vyúčtování
- Celková částka k platbě - říká, kolik máte zaplatit. Vyúčtování na částku nižší než 120 Kč (1 - 119 Kč) nemusíte hned platit. Částku vám přičteme k následujícímu Vyúčtování. Pokud je částka s mínusem, jedná se o přeplatek.
- Datum splatnosti - poslední termín, kdy bychom měli dostat platbu.
- Variabilní symbol - číslo daného Vyúčtování, vždy uveďte při platbě.
- Specifický symbol - vaše zákaznické číslo, které je stejné pro všechny vaše platby.
TIP: Zajímá vás, co znamenají další položky ve Vyúčtování?
Daňový doklad
Vyúčtování si můžete také stáhnout v PDF dokumentu, který zároveň slouží jako daňový doklad.
Pro zobrazení Vyúčtování v PDF musíte mít v počítači nainstalovaný PDF prohlížeč. Stáhnout a nainstalovat si jej můžete zde.
Kde najdu platební údaje, pokud jsem ukončil tarifní služby u Vodafonu?
- Pokud jste měli aktivní Tištěné Vyúčtování, pošleme vám i poslední Vyúčtování poštou. Stejně tak vám pošleme SMS nebo e-mail tak, jak jste byli zvyklí.
- Vyúčtování dohledáte také v samoobsluze Můj Vodafone, další informace najdete na této stránce.
- V případě potřeby nám můžete zavolat na číslo 800 77 11 77, kde stačí zadat vaše telefonní číslo, pro které Vyúčtování potřebujete, a spojíme vás s oddělením pohledávek
Naposledy upraveno 09. 08. 2024
Mějte přehled o svých službách díky aplikaci Můj Vodafone
