Nejde mi dobít kredit, jak mám postupovat?

core/heading

core/paragraph

cms/header-box

Zavolali jste na *77 do samoobsluhy Můj Vodafone a zjistili, že máte dobíjení zablokované?

core/list

cms/toggle-box

Dobíjecí kupón nelze dobít, přestože dobíjecí číslo je dobře čitelné?

Kontaktujte Linku péče o zákazníky na <a href="tel:800770077">*77</a>, kde vám operátoři s dobitím pomohou, popřípadě pošlou číslo dobíjecího kupónu na prověření.

Dobíjel jste telefonní číslo někomu jinému přes SMS, ale dobilo se vaše číslo?

V tom případě jste pravděpodobně za SMS příkaz napsal tečku.

<a href="https://www.vodafone.cz/pece/vyuctovani-platby-kredit/dobijeni-kredit/jak-dobit-kredit-pomoci-dobijeciho-kuponu/">Jak poslat SMS příkaz správně?</a>.

Pokud v tomto případě chcete kredit převést z vašeho čísla na dobíjené:

Dobíjecí číslo na kupónu není čitelné nebo je špatně setřené?

Dobil jsem si kredit přes terminál (Sazka, Tipsport, Česká pošta apod.) a kredit se nepřipsal

Maximální výše kreditu

V případě, že je součet stávajícího a dobíjeného kreditu vyšší než 15 000 Kč, transakce se neuskuteční a váš kredit nebude navýšen. Zvolte si částku pro dobití tak, aby celková výše kreditu nepřesáhla 15 000 Kč.