U Apple Watch otevřete v iPhonu aplikaci Watch, zvolte Mobilní data - Mobilní tarif – Odstranit tarif a přihlaste se stejnými údaji, jako se hlásíte do Můj Vodafone.
V případě hodinek Samsung Galaxy Watch otevřete ve svém telefonu aplikaci Galaxy Wearable, zvolte Nastavení hodinek - Mobilní tarify - Zrušit datový tarif hodinek a přihlaste se stejnými údaji, jako se hlásíte do Můj Vodafone.
U jiných zařízení můžete využít webovou stránku OneNumber portálu, kam se přihlásíte stejným způsobem jako do samoobsluhy Můj Vodafone. Je potřeba použít administrátorské heslo a pro zvýšení bezpečnosti vašich dat přihlášení potvrzujete ještě jednorázovým ověřovacím kódem, který vám pošleme SMSkou.
Po kliknutí na zařízení, ve kterém chcete službu rušit, se vám rozbalí podrobné informace.
Před potvrzením nám také můžete napsat zpětnou vazbu, jak se vám služba používala a proč OneNumber rušíte. Zrušení probíhá obvykle během pár minut, nejpozději však do 24 hodin. Ve OneNumber portálu můžete po zadání požadavku na zrušení ještě dočasně vidět službu jako aktivní, než váš požadavek kompletně zpracujeme.
Po zrušení služby ještě nezapomeňte už nefunkční eSIM ze zařízení smazat.
Ujistěte se, že máte po celou dobu iPhone připojený k internetu.
Následně vyčkejte několik sekund, než se smazání eSIM dokončí. Upozorňujeme, že pokud jste předtím nepožádali o zrušení služby OneNumber, pouhé smazání eSIM nezajistí zrušení služby.
Aplikaci otevírejte v telefonu, který máte spárovaný se svými hodinkami.
Aplikace se ještě jednou zeptá, zda chcete tarif vypnout, to potvrďte tlačítkem OK.
Odsouhlaste zrušení pomocí zatržítka a potvrďte tlačítkem OK. Upozorňujeme, že pokud jste předtím nepožádali o zrušení služby OneNumber, pouhé smazání eSIM nezajistí zrušení služby.
Aplikaci otevírejte v telefonu, který máte spárovaný se svými hodinkami.
Tím svou OneNumber eSIM z hodinek vymažete. Upozorňujeme, že pokud jste předtím nepožádali o zrušení služby OneNumber, pouhé smazání eSIM nezajistí zrušení služby.
Ne, samotným smazáním eSIM z vašeho zařízení nedojde ke zrušení služby OneNumber. Pokud už o používání služby OneNumber nemáte zájem, je potřeba ji zrušit například pomocí portálu OneNumber. Po zrušení služby si nezapomeňte už nefunkční eSIM ze svého zařízení smazat, ať vám zbytečně neblokuje slot pro eSIM pro budoucí použití.