Co je Vodafone galerie a jaký obsah tu najdu?
Vodafone galerie je webový portál pro stahování placeného i bezplatného obsahu pro zákazníky Vodafonu. Pro přihlášení využijete stejné údaje, jako když se hlásíte do Můj Vodafone.
Jděte na stránku galerie.vodafone.cz.
Abyste mohli nakupovat obsah, vyberte volbu přihlášení.
Přihlaste se stejným způsobem, jako se hlásíte do Můj Vodafone.
Pro přihlášení potřebujete e-mail, heslo a kód z SMS.
Jak zaplatím za vybraný obsah?
- Nákup za peníze - platbu provedete kliknutím na cenu v Kč u vybraného obsahu. Aby nákup proběhl, musíte mít u svého čísla povolené Premium SMS. Platbu odečteme z kreditu nebo ji zařadíme do nejbližšího Vyúčtování.
- Nákup za body - máte-li k dispozici dostatek bodů, můžete nákup zaplatit kliknutím na tlačítko s bodovou hodnotou. Body můžete získat jako součást tarifu Red+, Red Naplno 10/20 GB a Red LTE Super/Premium (100 bodů měsíčně, body je třeba vyčerpat vždy v daném měsíci), případně v různých akcích a soutěžích.
Co ve Vodafone galerii najdete:
- Elektronické časopisy a noviny
- Elektronické knihy a audioknihy
- Hudbu
- Vodafone aplikace
Jak si mohu prohlédnout zakoupené elektronické noviny a časopisy?
Zakoupené noviny a časopisy si můžete přečíst:
- V prohlížeči na počítači - číst můžete přímo na stránkách Vodafone galerie v sekci Moje knihovna.
- V tabletu nebo mobilu - stáhněte si aplikaci Vodafone galerie pro Android nebo iPhone a iPad. Po přihlášení svým číslem a jednorázovým heslem tu najdete všechny zakoupené položky.
Nedaří se mi provést platbu v Galerii, co může být důvodem?
Zkontrolujte prosím:
- Volací limit - musíte mít dostatečný prostor na to, aby proběhla platba za objednaný obsah.
- FlexiStrop - v případě nízkého FlexiStropu se objednávka nepodaří.
- Premium SMS - platba probíhá přes Premium SMS, které nesmíte mít zablokované.
Mám potíže s využitím zakoupeného obsahu, kam se můžu obrátit?
Pokud máte se stažením nebo využitím zakoupené položky potíže, obraťte se prosím na poskytovatele obsahu společnost ATS Praha:
- telefonicky na číslo 296 363 199 (v pracovních dnech od 9 do 17 hodin)
- e-mailem na galerie@atspraha.cz
Kde najdu informace o svém účtu a zakoupených položkách?
V sekci Moje galerie najdete:
- Můj profil - nastavení SMS notifikací a přehled o zaregistrovaných účtech (např. pro službu Mobilní TV nebo HBO GO).
- Přehled - informace o stavu bodů, předplatných a uskutečněných transakcích.
- Historie nákupů - přehled o uskutečněných nákupech a bodových transakcích.
- Moje knihovna - váš zakoupený obsah, kdykoliv se k němu můžete vrátit.
Naposledy upraveno 09. 12. 2024
Mějte přehled o svých službách díky aplikaci Můj Vodafone
