Co je Wi-Fi volání a v čem jsou jeho výhody?
Volání přes Wi-Fi znamená, že se dovoláte i z míst, kde není běžný signál, ale máte k dispozici Wi-Fi připojení. Telefony s nativní podporou Wi-Fi volání podporují také VoLTE (volání přes LTE síť).
Jaké jsou hlavní výhody Wi-Fi volání?
- Na příjmu jste i tam, kam běžný signál nedosáhne. Wi-Fi volání využijete doma i v zahraničí.
- Přátelé se vám dovolají na vaše standardní telefonní číslo. Stejně tak vy můžete volat na běžná čísla z vašeho adresáře.
- I když jde o Wi-Fi volání, fungovat vám budou i SMS a MMS.
- Užijete si vysokou kvalitu hovorů HD Voice. Výsledná kvalita hovoru přes Wi-Fi je závislá na síle Wi-Fi signálu a na parametrech připojení daného poskytovatele.
- Když je vám hlas málo, přidáte si k hovoru i video. Tuto funkci nemusejí podporovat všechny telefony.
Co potřebuji pro volání přes Wi-Fi?
Telefon, který podporuje volání přes Wi-Fi.
Seznam telefonů najdete v tomto dokumentu. U některých modelů je funkčnost Wi-Fi volání podmíněna zakoupením u Vodafonu.
Aktualizovaný firmware a povolené Wi-Fi volání v telefonu.
Aby vám Wi-Fi volání správně fungovalo, potřebujete mít v telefonu aktuální firmware, který funkci zpřístupňuje. V nastavení telefonu si také nezapomeňte podporu Wi-Fi volání zapnout. Volbu Wi-Fi volání obvykle najdete v nastavení hovorů, které je dostupné ze systémové aplikace pro telefonování.
Volání přes Wi-Fi mi nefunguje, co může být příčinou?
- Původ telefonu - některé telefony musí být koupeny u českého Vodafonu, jinak nemůžeme zaručit, že bude VoLTE správně fungovat. Pokud máte telefon s Androidem, u kterého není nákup u Vodafonu podmínkou, měl by být koupený "na volném trhu". Když si totiž pořídíte telefon u jiného operátora, bude obsahovat specifická nastavení pro daného operátora a v naší síti by na něm VoLTE a Wi-Fi volání nemuselo fungovat.
- Aktuální firmware - ověřte si, že máte nainstalovaný aktuální firmware s podporou Wi-Fi volání.
- Vhodná SIM - pro Wi-Fi volání potřebujete LTE SIMku nebo eSIM. LTE SIM poznáte podle nápisu LTE přímo na ní. Pokud ji ještě nemáte, zdarma si o ni řekněte.
- Aktivovaná služba "Wi-Fi volání a VoLTE" - služba je obvykle automaticky aktivní, ověříte to snadno v samoobsluze Můj Vodafone na webu v sekci Služby. Pokud byste neměli podporu Wi-Fi volání a VoLTE aktivní, ozvěte se nám.
- Povolené Wi-Fi volání v telefonu - Wi-Fi volání je třeba povolit v nastavení telefonu.
- Vhodná Wi-Fi síť - Wi-Fi síť, přes kterou se chcete připojit, nemusí splňovat parametry pro využití služby. Ověřit si je můžete níže.
Zaplatím za Wi-Fi volání něco navíc? Jak je to v zahraničí?
Hovory (včetně videovolání), SMS i MMS vám v ČR účtujeme stejně, jako když voláte v běžné síti.
Pokud využíváte Wi-Fi volání v zahraničí:
| Jsem v zahraničí na Wi-Fi volání | Jak služby účtujeme |
|---|---|
| odchozí hovor, SMS nebo MMS na české číslo | účtujeme stejně jako v ČR |
| odchozí hovor, SMS nebo MMS na zahraniční číslo | účtujeme jako mezinárodní volání z ČR do zahraničí |
| příchozí hovor, SMS nebo MMS | zdarma |
Protože s Wi-Fi voláním voláte i v zahraničí tak, jako byste byli v ČR, doporučujeme telefonní čísla vždy vytáčet v mezinárodním formátu. Na česká čísla se s Wi-Fi voláním dovoláte i bez předvolby +420. Pro využití Wi-Fi volání nepotřebujete mít aktivní roaming.
Musí mít obě strany hovoru Wi-Fi volání aktivní?
Nemusí, s druhou stranou se uslyšíte, i když budete volat třeba tomu, kdo používá starší tlačítkový telefon. Pro využití některých výhod Wi-Fi volání je ale oboustranná podpora nezbytná:
- HD Voice - jasněji se uslyšíte, pokud voláte v rámci sítě Vodafone a obě strany hovoru mají telefon, který HD Voice podporuje. HD Voice funguje v celé naší síti.
- Videohovor - video můžete do hovoru přidat, pokud voláte v rámci sítě Vodafone a obě strany hovoru používají Wi-Fi volání nebo VoLTE.
Jak na telefonu poznám, že využívám Wi-Fi volání?
Android
Na telefonu můžete vidět, že právě využíváte Wi-Fi volání:
- V seznamu notifikací najdete notifikaci "Vodafone WiFi volani".
- V notifikační liště uvidíte ikonu sluchátka s Wi-Fi.
- V seznamu hovorů je u hovoru, který byl uskutečněn přes Wi-Fi, ikona Wi-Fi signálu.
- Vypnutí nebo zapnutí Wi-Fi volání v telefonu zařídíte z obrazovky Číselníku - Další - Nastavení Wi-Fi volání (postup se může lišit v závislosti na modelu telefonu).
iPhone
- Wi-Fi volání používáte, pokud vedle názvu operátora v notifikační liště vidíte nápis Wi-Fi.
- Zapnutí a vypnutí Wi-Fi hovorů najdete v Nastavení - Aplikace - Telefon - Wi-Fi hovory.
Co se stane, když opustím Wi-Fi signál?
Hovor plynule pokračuje v LTE síti přes VoLTE (možné pouze v ČR). Předání hovoru do 2G sítě není technicky možné.
Je Wi-Fi volání bezpečné?
Samozřejmě, Wi-Fi volání je stejně zabezpečené, jako když voláte přes naši síť. Autorizace k využívání služby je šifrovaná a podmíněná přítomností SIM karty.
Můžu pro Wi-Fi volání použít jakoukoliv Wi-Fi síť?
Wi-Fi volání podporuje každá Wi-Fi síť, ke které se přihlásíte a její rychlost pro stahování i odesílání dat je minimálně 100 kbit/s pro hlasový hovor a 1Mbit/s pro videohovor.
Aby hovor proběhl v pořádku, musí použitý Wi-Fi router podporovat přenos internetového zabezpečení IP Sec a splňovat následující parametry: IP Protocol Type=ESP 50 a/nebo IP Protocol Type=UDP (Port=500), IP Protocol Type=UDP (Port=4500), nastavení NAT translation time out pod 2 min.
Mohu při Wi-Fi volání využít i tísňové hovory?
Na tísňové linky 112, 150, 155 a 158 se můžete dovolat i při používání Wi-Fi volání.
Mějte přehled o svých službách díky aplikaci Můj Vodafone+
