V tomto případě pravděpodobně došlo k blokaci vašeho telefonního čísla, protože jste si zvolili zasílání Tištěného vyúčtování a nebylo možné vám první Vyúčtování na vámi uvedenou adresu doručit.
Pro odblokaci:
- Uhraďte Vyúčtování.
- Jak zjistíte platební údaje?
- Přijetí platby vám potvrdíme SMSkou.
- Poté zajděte s osobním dokladem do kterékoliv prodejny.
-
- Prodejce ověří vaše osobní doklady a adresu pro doručení Vyúčtování.
- Následně vám služby odblokujeme.
Pokud u nás nejste nově na tarifních službách a blokujeme vás kvůli nezaplacenému Vyúčtování, podívejte se, co dělat.