Co mám dělat při ztrátě nebo odcizení SIM karty? (ADMIN/UŽIVATEL)
Jako první zablokujte svou SIM/eSIM kartu. Předejdete tím možnému zneužití vašeho čísla.
Jakmile SIM kartu zablokujete, už si z ní nikdo nezavolá a nezpůsobí vám žádnou neplánovanou útratu. SIM karta je blokovaná pro odchozí služby, příchozí služby zůstávají aktivní. I když máte SIM blokovanou, nepřerušuje se tím účtování vašeho tarifu nebo povinnosti plnění vaší smlouvy.
Blokaci jednoduše zadáte:
- Ve vaší OneNet samoobsluze - Administrátor najde tuto možnost v části Přehled služeb - Správa SIM - Blokace SIM karty, Uživatel může SIM blokovat v části Přehled služeb - Nastavení čísla - SIM karta.
- Na lince pro významné zákazníky 800 77 77 80 (pro blokaci není vyžadována znalost administrátorského hesla).
Návod, jak blokaci zadat, najdete také v našich videonávodech:
- pro Administrátora na této stránce
- pro Uživatele na této stránce
Naposledy upraveno 23. 04. 2023
Mějte přehled o svých službách díky aplikaci Můj Vodafone
