Vodafone nav-check nav-user nav-search nav-basket nav-arrow nav-close nav-hamburger loading cash-registry transport-car network-antenna sms-a-mms odcizeny-telefon document onenet group-business person vodafone-box dum volani-wifi globe-arrow adsl glte handshake fms internet-v-mobilu modem predplacene-karty prislusenstvi pro-mlade rodina tablet tarify telefon vf-zarizeni volani-ze-zahranici volani-do-zahranici aktualni-utrata-a-cerpani vyuctovani historie-vyuctovani-a-plateb dobijeni check-ok sluzby internet earphone world kolac block sim-karta-a-telefon ostatni special info agreement lock arrows messages chat smart-devices pass domecek pevny-internet convergence sixtyplus Odměny Dárek Neomezeně Poslat dokument Marketing Digitální fotoaparát Domácí zábava

Vyberte, co vystihuje vaši situaci

 

Přihlašujte se do Můj Vodafone
Jak na to?

Nejjednodušší způsob přihlašování do Můj Vodafone.
Svůj e-mail nezapomenete a heslo si vyberete sami. Navíc jeho případná obnova je u přihlašování e-mailem rychlá a jednoduchá.

Najděte SMS zprávu s výzvou k registraci.

Jednoduchý způsob přihlašování do samoobsluhy Můj Vodafone.
Jako přihlašovací jméno nastavíte svůj e-mail a heslo si vyberete podle sebe.
Pozor, z bezpečnostních důvodů má kód platnost pouze 7 dnů.


Klikněte na odkaz v SMS zprávě a vyplňte formulář.

V SMS najdete odkaz, který vás přesměruje k formuláři s předvyplněným kódem (nemusíte ho tedy opisovat).
Vyplňte forumlář, ve kterém si sami nastavíte své přihlašovací údaje (e-mail a heslo), a na zadanou e-mailovou adresu vám přijde pokyn k dokončení registrace.

Dokončete registraci

V e-mailu najdete odkaz pro potvrzení vaší e-mailové adresy.
Nakonec se přihlásíte e-mailem a zvoleným heslem. A je hotovo.

Nebo použijte přihlašovací údaje, které jsme vám poslali.
Pokud si nenastavíte přihlašování pomocí e-mailu a vlastního hesla, můžete k přihlášení do Můj Vodafone  použít číslo plátce a heslo k hlavnímu zákaznickému účtu.

Při přihlášení vyberte záložku Číslo plátce a do prvního políčka zadejte číslo plátce.

To najdete v SMS ze dne výměny vašeho zařízení za nový set-top box.

V další SMS (z čísla 608) jste pak dostali hlavní administrátorské heslo, které budete potřebovat pro přihlášení do Můj Vodafone

SMS s výzvou k ověření údajů

Až vás převedeme, pošleme vám odkaz pro ověření vaší identity.

Vyplňte variabilní symbol nebo číslo plátce

Použijte variabilní symbol z jakékoliv exUPC faktury před převodem služeb. Nebo číslo plátce, které jsme vám poslali v SMS zprávě po úspěšném převedení, najdete ho také v každé SMS s Vyúčtováním.

Zadejte informace o službě a o sobě, pro ověření vlastnictví

Potřebujeme jen základní informace a dostanete na výběr z jasných možností.

Heslo vám pošleme SMS zprávou

Na vaše telefonní číslo pošleme heslo k přihlášení do samoobsluhy Můj Vodafone a pro komunikaci na lince 800 770 077. Buďte prosím trpěliví, může trvat několik minut, než dorazí.

Často kladené otázky

Jak se přihlásím, když jsem Můj Vodafone používal již před převedním exUPC služeb (mám ještě mobilní tarif apod.)?

Jak si mohu změnit své heslo?