Kde najdu Elektronický výpis služeb a jak si ho aktivuji?
Elektronický výpis služeb:
- Poskytuje podrobný rozpis využitých služeb na vašem zákaznickém účtu.
- Je k dispozici pouze v elektronické formě - soubor ve formátu .zip, jehož součástí jsou soubory ve formátech .xml, .xls a .csv.
- Je zdarma a není automaticky aktivní - je potřeba ho aktivovat, když ho chcete využívat.
- Aktivovat nebo zrušit ho můžete přes operátora Linky péče o zákazníky na *77. Firemní zákazníci mohou aktivaci zadat i v samoobsluze Můj Vodafone v části Služby - Nastavení Vyúčtování a limitů.
Kde najdu Elektronický výpis služeb?
- V samoobsluze Můj Vodafone v sekci Vyúčtování.
- Po výběru zvoleného Vyúčtování klikněte pravým tlačítkem myši na odkaz Elektronický výpis služeb a zvolte Uložit.
- Elektronický výpis služeb je dostupný za posledních 6 měsíců.
Jak zobrazit Elektronický výpis služeb?
Otevřete stažený ZIP soubor.
Vyberte Rozbalit soubory.
Po rozbalení získáte 3 soubory.
Jeden soubor s příponou .xml a dva s příponou .csv.
Soubory otevřete pomocí Microsoft Access, Excel či podobného nástroje.
Jeden ze souborů obsahuje podrobné Vyúčtování, druhý souhrnný přehled.
Naposledy upraveno 21. 05. 2025
Mějte přehled o svých službách díky aplikaci Můj Vodafone
