Jak se můžu spojit s platebním oddělením OneNet? (ADMIN)
Na platební oddělení OneNet se můžete obracet v pracovní době od pondělí do pátku 8:00 - 17:00 a to telefonicky na čísle 800 777 746 nebo na e-mail onenetcollection@vodafone.cz.
Přímý kontakt využijte v případě:
Pokud jste vaše vyúčtování uhradili, ale i přesto vám přišla SMS či e-mailová zpráva o splatnosti.
Poslali jste platbu na špatné platební údaje (VS, SS).
Poslali jste omylem stejnou platbu vícekrát.
Potřebujete vrátit přeplatek jinak než předplatbou do následujícího vyúčtování.