Chatbot TOBi

Chatbot TOBi je novým členem naší Vodafone rodiny. Bude vám pomáhat najít odpověď na to, co vás zrovna pálí. Jeho prvním úkolem bylo vám pomoci s obnovou hesla v samoobsluze a v aplikaci Můj Vodafone. Aktuálně vám pomůže také s dohledáním PIN a PUK kódů. A nově pro vás zjistí i informace k vašemu poslednímu Vyúčtování.

TOBi:

  • Jako první komerční chatbot v ČR funguje na technologii IBM Watson Assistant.
  • Má kognitivní schopnosti.
  • Umí rozpoznat psaný text v českém jazyce.
  • Komunikuje plynulým způsobem bez přímého zásahu člověka a umí reagovat na vstupní otázky.
Naposledy upraveno 13. 11. 2020