Je to jednoduché. Doručení je ve většině případů zdarma. 80 Kč zaplatíte jen v případě, že si objednáte samotné příslušenství v hodnotě nižší než 1000 Kč.
Kurýrní služba (zdarma)
Obvyklá doba doručení kurýrní službou je do 7 pracovních dnů.
Vyzvednutí v prodejně (zdarma)
Při objednání v pracovní dny do 14:00 bude vaše zásilka připravena v prodejně k vyzvednutí ještě ten den odpoledne.
Více o vyzvednutí
Doprava Českou poštou je zdarma.
Po přijetí objednávky od nás dostanete email s informací o jejím zpracování a Česká pošta vám následně pošle SMS s číslem zásilky a předpokládaným datem doručení.
Protože posíláme Balík do ruky, přinese vám ho poštovní doručovatel až domů. Pokud vás nezastihne, počká na vás zásilka 7 kalendářních dní na vaší pobočce České pošty.
Jakmile budete znát číslo zásilky, můžete sledovat stav doručení online na www.cpost.cz.
Doprava kurýrní službou je zdarma.
Pokud si vyberete kurýrní službu MUFF, dostanete od nás email s informací o zpracování objednávky a den před doručením i ráno v den D dostanete SMS s časovým rozsahem příjezdu a kontaktem přímo na kurýra. Díky tomu je možné se na změně času nebo dalších detailech domluvit přímo s řidičem.
Pokud se vás přeci jen nepodaří zastihnout, uloží kurýrní společnost váš balíček na 5 pracovních dní ve svém skladu. Během této doby můžete na infolince 228 800 400 nebo e-mailu info@muff.cz dojednat další možné předání zásilky.
Po obdržení SMS můžete také sledovat stav doručení na https://www.muff.cz/vodafone
Prodejnu, na které si budete zboží vyzvedávat, si zvolíte ze seznamu v posledním kroku objednávky. U telefonů, tabletů a modemů je možné si zboží vyzvednout jen v prodejně, kde je aktuálně skladem (seznam dostupných prodejen je uveden v detailu vybraného zařízení a dále v objednávce při volbě dopravy).
Při objednání v pracovní dny do 14:00 bude vaše zásilka připravena k vyzvednutí na zvolené prodejně ještě ten den (pokud objednáte po 14:00 hodině, o víkendu nebo ve státní svátek, budete si moct zboží vyzvednout v následující pracovní den). Vždy prosím počkejte, až vám pošleme potvrzující SMS o možném vyzvednutí. S sebou si nezapomeňte vzít občanský průkaz a druhý doklad totožnosti - a je to.
Zboží pro vás máme rezervováno celé 3 kalendářní dny od provedení objednávky (např. objednali jste si v sobotu v 15 hodin, zboží si budete moci vyzvednout od potvrzení objednávky až do úterý).
Nechte nám na sebe číslo. Do 30 minut vám zavoláme a pomůžeme vám s objednávkou.
Kliknutím na „Zavolejte mi“ souhlasíte s tím, že budete kontaktováni s obchodní nabídkou.
Více o ochraně soukromí
Řešíte některý z následujících problémů?
Pokud si u nás v eShopu objednáváte paušální tarif, přeneseme vám vaše současné číslo od jakéhokoli operátora. Postup je jednoduchý:
Objednávku můžete dokončit i bez ČVOP a zadat jej (spolu s požadovaným datem přenosu do naší sítě) později přes webovou stránku, kterou vám pošleme v e-mailu s potvrzením objednávky.
V případě, že si u Vodafonu chcete pořídit předplacenou kartu a zároveň si ponechat své číslo, obraťte se prosím na kteroukoli z našich prodejen. V eShopu přenos čísla na předplacenou kartu bohužel není možné provést.
Více o přenosu čísla naleznete v Centru péče.
