Co mám dělat, když ztratím SIM kartu s Vodafone One?
Ztratili jste svou SIM kartu nebo máte podezření na krádež? Pro váš klid bude lepší, když ji co nejdříve zablokujete, aby nemohlo dojít k jejímu zneužití. Nemusíte se obávat, není to složité.
Přihlaste se do aplikace Vodafone One na svém telefonu, případně na jakémkoliv jiném chytrém telefonu, který máte k dispozici.
Pokud jste ztratili pouze SIM, ale svůj mobil máte, je situace o něco jednodušší. Jestli jste přišli o celý telefon, můžete si aplikaci Vodafone One nainstalovat do jiného telefonu (například u někoho z rodiny) a tam se přihlásit. Pro autorizaci aplikace v novém telefonu vám do e-mailu pošleme ověřovací kód.
V aplikaci svou SIM kartu zablokujte, aby ji nemohl nikdo zneužít.
Další možnosti, jak můžete zdarma zablokovat SIMku:
Zavolejte zdarma na zákaznickou linku *77 (ze sítě Vodafone) nebo na 800 77 00 77 (z jiné sítě). Při volání ze zahraničí volejte na číslo s mezinárodní předvolbou +420 776 977 100 (hovor je účtován jako běžný hovor z navštívené země na české mobilní číslo).