Jak můžu pozastavit nebo opět obnovit předplatné Vodafone One?

Předplatné za Vodafone One můžete kdykoliv pozastavit nebo obnovit. Vše zařídíte v aplikaci Vodafone One.

Jak můžu aktivní předplatné pozastavit?

Přihlaste se do aplikace Vodafone One.

K přihlášení potřebujete svůj e-mail a heslo, případně účet sociální sítě. Pokud jste heslo zapomněli, můžete si ho obnovit.

Na hlavní stránce aplikace klikněte na název tarifu a následně na nabídku pozastavit předplatné.

Nabídku pro pozastavení předplatného najdete také v nabídce Moje služba.

Když předplatné pozastavíte, budete moct svůj tarif používat do konce aktuálně předplaceného měsíčního období (datum vidíte přímo v aplikaci Vodafone One). O nic, co už jste si předplatili, tedy nepřijdete. Po vypršení zaplaceného předplatného budete moct nadále přijímat hovory a SMS v rámci ČR, žádné odchozí služby však fungovat nebudou. Po uplynutí 13 měsíců od poslední platby za předplatné telefonní číslo automaticky rušíme.

Jak můžu předplatné opět obnovit?

Přihlaste se do aplikace Vodafone One.

K přihlášení potřebujete svůj e-mail a heslo, případně účet sociální sítě. Pokud jste heslo zapomněli, můžete si ho obnovit.

Jděte do sekce Moje služba - Vaše předplatné, kde můžete předplatné obnovit.

V nabídce si vyberete tarif a potvrdíte platbu.